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Senior Manager / Director of Clinical Education and Development
Rezilient · 📍 St. Louis | Missouri | United Sta… · 🕒 vor 3 Tagen
📊 Lead
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Enterprise Customer Success Manager
Auf einen Blick
Enterprise Customer Success Manager für Healthcare Employer Partnerships. Du wirst Member Engagement, Utilization Data und Client Relationships für nationale Employer-Gruppen leiten und optimieren.
💰 $100.000–140.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Healthcare/Health Tech Customer Success Erfahrung
- Enterprise Account Management
- Data-Driven Engagement Experience
- Travel Capability (Monthly-Biweekly)
Customer Success
Member Engagement
Business Development
✅ Geeignet für
- Healthcare Customer Success Leaders
- Enterprise Account Managers
- Data-Driven Engagement Professionals
🚫 Weniger geeignet
- SMB-Only Customer Success without Enterprise Experience
- Candidates uncomfortable mit Regular Travel
- People wanting Single-Location Focus
💡 Gut zu wissen
- Travel ist Kern der Rolle - Monthly bis Biweekly zu Employers
- Data-Driven Engagement ist zentral - Analytics Literacy erforderlich
- Midwest/East Coast Preference - aber National Coverage erforderlich
Über das Unternehmen
Rezilient definiert Primärversorgung neu durch CloudClinic Modelle mit virtuellen Provider-Besuchen und intelligenter Technologie. Das Unternehmen wächst über Enterprise Employer und Health System Partnerships national.
Deine Aufgaben
- Ownership von End-to-End Enterprise Employer Partnerships nationwide
- Data-Driven Engagement: Utilization Metrics, Activation Rates, Drop-Off Analysis
- Build Tracking Framework für Engagement KPIs und Population Health Patterns
- Translate Engagement Data in Insights für Client Leadership und Internal Stakeholders
- Develop, Test und Refine Engagement Campaigns mit Effectiveness Measurement
- On-Site Presence: Benefit Fairs, Lunch-and-Learns, Employee Popups, Open Houses
- Partnership mit Client HR, Benefits und Marketing Teams für Communication Strategy
- Regular Business Reviews mit Client Leadership: Utilization, Outcomes, Recommendations
- Sales Collaboration: Support Business Development und Partner Opportunities
Deine Voraussetzungen
- Healthcare or Health Tech Industry Customer Success Experience
- Enterprise Account Management und Customer Engagement Experience
- Data-Driven Approach to Member Engagement und Utilization
- Strong Relationship Building und Client Leadership Communication
- Travel Capability: Monthly bis Biweekly zu Client Locations nationwide
- Midwest oder East Coast Preference
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