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Customer Support Advocate
Gehalt
36.400 EUR / Jahr
Auf einen Blick
Customer Support Advocate bei Taskrabbit für Kundenservice und Problemlösung über mehrere Kanäle (Clients, Taskers, Partner). 1+ Jahr Customer Service erforderlich, Weekend-Verfügbarkeit notwendig.
💰 $17–17/h
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 1+ Jahr Kundenservice/Einzelhandel/Gastgewerbe
- Weekend-Verfügbarkeit
- Problem-Lösungsfähigkeiten
- Detailorientierung
Customer Service
Problem Solving
Communication
Empathy
Organization
Angegeben: $17–17/h · Marktschätzung: ~$36.400–36.400/Jahr.
✅ Geeignet für
- Customer Service Anfänger
- Retail-Profis
- Kundenorientierte Kandidaten
🚫 Weniger geeignet
- Senior Manager-sucher
💡 Gut zu wissen
- Hybrid-Modell mit Taskrabbit-Teams weltweit
- Weekend- und Feiertags-Arbeit erforderlich
- Taskrabbit ist unter IKEA
Über das Unternehmen
Taskrabbit ist ein Marktplatz-Unternehmen unter IKEA, das Menschen mit Taskers verbindet für Haushaltsaufgaben, Möbelmontage und mehr. Wir feiern Innovation, Inklusion und harte Arbeit.
Deine Aufgaben
- Priorisierung und Verfechterschaft für Kundenzufriedenheit
- Personalisierte und fürsorgliche Kundeninteraktionen
- Erkennung von Kundenbedarfen und -anliegen
- Nutzung von Feedback zur Verbesserung der Kundenerfahrung
- Identifikation von Trends in Kundenanfragen
- Proaktive Problemlösung und Lösungsfindung
- Vertrauensressource für Kunden und Tasker
Deine Voraussetzungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Einzelhandel, Gastgewerbe oder Customer Service
- Fähigkeit, Wochenenden und Feiertage zu arbeiten
- Außergewöhnliche Problemlösungsfähigkeiten
- Starker Besitz und disziplinierte Neugier
- Empathische Kommunikationsfähigkeiten
- Detailorientierter Sinn mit hohem Service-Standard
Benefits
- Hybrid-Arbeitsmodell
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonus
- Flexible Leistungen
- Built-In Best Places to Work Anerkennung