Auf einen Blick
Als Customer Success Engineer mit Deutsch bei Veeam betreust du Enterprise und Commercial Accounts in Data Backup und Resilience. Mit 5+ Jahren Technical Consulting, German/English Fluency und VMCE Certification stellst du sicher, dass Kunden maximale Value aus Veeam Data Platform realisieren.
💰 €90.000–140.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 5+ Jahren Customer-Facing Engineering
- German und English Language Fluency
- VMCE Certification
- Backup/Disaster Recovery Expertise
Data Backup
Disaster Recovery
VMCE Certification
AWS
Azure
German Language
✅ Geeignet für
- Customer Success Engineers mit Backup/DR Background
- German Speakers in Tech Support Roles
- Enterprise Account Managers mit Technical Background
🚫 Weniger geeignet
- Menschen ohne German Fluency
- Transactional Support ohne Strategic Thinking
- Non-Technical CSE Candidates
💡 Gut zu wissen
- German Fluency ist nicht verhandelbar
- VMCE Certification ist erforderlich
- 26 Paid Days Off plus 4 VeeaMe Days
Über das Unternehmen
Veeam ist die Data und AI Trust Company, spezialisiert auf Data Resilience und Data Security Posture Management. Mit über 550.000 Kunden weltweit ist Veeam Marktführer im Schutz von kritischen Daten und Backup-Systemen.
Deine Aufgaben
- Customer Accounts konfigurieren; Backup Policies und Storage customize; Onboarding facilitaten
- Migration Opportunities identifizieren; Usage und Environment analysieren; Success Planning durchführen
- Assessments durchführen; Protection Plans bauen; Software Products und Architectures über Veeam Data Platform recommenden
- Recovery Simulations führen; Veeam Data Resilience Maturity Model anwenden; Quarterly Resilience Reports liefern
- Churn Risk Early Detect; Mitigation Plans definieren; Partnership auf Renewal Strategy
- Business Cases bauen; TCO definieren; Value Propositions articulate; Executive Discussions unterstützen
- CISO/CIO Stakeholder mit Clear Risk, Status und Opportunity Updates engagen
- Long-Term Account Assignment Model tied zu ARR und Growth Potential; 5-50 Enterprise/Commercial Named Accounts
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahren Customer-Facing Engineering Roles in Data Backup und Recovery
- Advanced Level English und German Language
- Hands-On Expertise über Operating Systems, Virtualization, Storage, Scripting/Automation, Cloud Platforms
- Strong Expertise in Protection Plans, Migrations und Recovery Simulations Design
- VMCE Certification Required (können post-hire completed werden)
- AWS Solutions Architect oder Microsoft Azure Certification Preferred
- Proven Ability zu Translate Business Outcomes in Technical Adoption Roadmaps
- Executive Stakeholder Engagement Skills (CISO/CIO)
