Auf einen Blick
Customer Relations Officer (Sales & Service) für Forex Trading Plattform in Jakarta. Clients onboarden, Kundenportfolio managen, value-based Relationships aufbauen.
💰 ~$15.000–25.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ APAC
- Native Bahasa Indonesia + Englisch Fließend
- Forex Market Understanding
- CFD Broker Sales Experience
Customer Relations
Forex Markets
Sales
Gehalt geschätzt anhand Customer Relations Officer in Jakarta, Mid-Level 18–23k USD. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Bahasa Indonesia Muttersprachler mit Forex-Erfahrung
- Sales-Profis mit Financial Services Background
- People mit Verständnis für Traders
🚫 Weniger geeignet
- Personen ohne Bahasa Indonesia Fließend
- Kandidaten ohne Forex/CFD-Erfahrung
- Remote-only Arbeiter
💡 Gut zu wissen
- Forex ist hochvolatil und tech-getrieben: Kundenerwartungen sind hoch
- CFD Broker Regulierung ist streng: Compliance ist nicht optional
- Jakarta bedeutet lokale Präsenz erforderlich
Über das Unternehmen
Der Auftraggeber ist eine globale Online-Trading und Forex-Investment-Gruppe mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen empowert die nächste Generation von Traders und Investoren über schnell wachsende Märkte. Mit über 2 Millionen Clients in 150+ Ländern bietet die Gruppe zuverlässigen, regulierten Zugang zu Finanzmärkten. Die Organisationskultur ist energisch und divers mit Fokus auf Early Responsibility und kontinuierlichem Lernen.
Deine Aufgaben
- Neue Clients onboarden und deren Accounts durch value-basierte Relationship Approach wachsen lassen
- Persönliche und Team KPI-Targets erreichen
- Customer Portfolio aktivieren, beibehalten und wachsen lassen via personalisiertem Support
- Professionelle und vertrauensvolle Kundenbeziehungen entwickeln
- Kunden-Potenziale Research und Information sammeln
- Sales Activities mit verfügbaren Tools und Reports vorbereiten
- Kundenbedürfnisse verstehen und beste Lösungen anbieten
- Kundenbedenken und Beschwerden zeitgerecht mit Abteilungen lösen
- Feedback zu Kundenbedürfnissen und Frustrations-Punkten geben
- Währung und makroökonomische Trends kontinuierlich verstehen
Deine Voraussetzungen
- Native Bahasa Indonesia Speaker, fließend Englisch
- Tiefes Verständnis von Forex Markets und Currency Pairs
- Analytische Skills zur Analyse von Finanzmärkte und wirtschaftlichen Indikatoren
- Excellent Interpersonal und Communication Skills
- Regulatorisches Verständnis von Forex-Regulationen
- Vorherige Sales-Erfahrung bei CFD Broker essentiell
- Temanführungs-Erfahrung bei CFD Broker vorteilhaft
- University Degree oder Equivalent (Business, Finance, Economics)
- Excellent Oral und Written Communication Skills
Benefits
- Energische und diverse Kultur
- Early Responsibility und kontinuierliches Lernen
- Wachstumschancen in globaler Organisation