Auf einen Blick
CodeRabbit sucht einen Manager für Field Engineering (Post-Sales). Diese Vollzeit-Position in Boston beinhaltet Leadership eines Post-Sales Field Engineering Teams, Customer Implementation Guidance, Team Development und Operational Excellence mit 6+ Jahren Customer-Facing Technical und 2+ Jahren Leadership.
💰 ~$160.000–220.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 6+ Jahre Customer-Facing Technical Roles
- 2+ Jahre Solutions/Customer Engineering Leadership
- Customer Onboarding und Implementation Program Erfahrung
- Starke Technical und Coaching Skills
Field Engineering
Team Leadership
Customer Engineering
Implementation
Kubernetes
Terraform
Gehalt geschätzt anhand 6+ Jahre Senior Field Engineering/Solutions Engineering in Boston SaaS Market. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Solutions Engineers mit Transition zu Leadership
- Field Engineering Manager suchen Post-Sales Fokus
- Customer Engineering Profis mit Developer-Tools Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Junior Field Engineers oder Kandidaten mit <6 Jahren
- People Leaders ohne Technical Customer-Facing Erfahrung
- Kandidaten ohne Implementation/Onboarding Program Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Post-Sales bedeutet Fokus nach Deal Close, nicht Pre-Sales
- Implementation Playbooks und Onboarding Frameworks bauen ist zentral
- Kubernetes und moderne DevOps-Tools sind relevant
- Boston Position mit strong emphasis auf operational excellence
Über das Unternehmen
CodeRabbit ist ein innovatives Research und Development-Unternehmen mit Fokus auf extraordinär produktive Human-Machine-Kollaborations-Systeme, spezialisiert auf Gen-AI-getriebene Code-Review und Developer-Tooling.
Deine Aufgaben
- Leadership, Mentoring und Growth eines High-Performing Field Engineering Teams
- Partnership mit Customer Success und Sales für Seamless Pre-to-Post-Sales Transitions
- Guidance durch Customer Deployment, Configuration, Integration und Optimization
- Coaching von Field Engineers durch komplexe Customer Environments
- Establishment und Skalierung von Implementation Methodologies und Onboarding Frameworks
- Escalation Point für komplexe Customer Issues mit Product/Engineering Coordination
- Customer Enablement durch Trainings, Workshops und Technical Guidance
- Customer Configuration Reviews und Architecture Assessments
- Operational Excellence durch Dokumentation und Implementation Playbooks
- Recruitment, Onboarding und Talent Development
Deine Voraussetzungen
- 6+ Jahre Customer-Facing Technical Roles mit 2+ Jahren Solutions Engineering oder Customer Engineering Leadership
- Erfahrung mit Customer Onboarding, Implementation oder Technical Adoption Programs
- Starker Technical Background mit Software Development Tools, APIs, Cloud Infrastructure
- Erfahrung mit Technical Escalations und Production Environment Support
- Demonstrated Ability zu Coach und Develop High-Performing Teams
- Starke Organizational und Operational Skills
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder Management Skills
