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FX Dealer
RBC · 📍 Port of Spain, · 🕒 vor 9 Tagen
📊 Mid
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Bilingual Customer Service Agent
Auf einen Blick
Zweisprachiger Kundenservice-Agent bei RBC Burlington, ON, unterstützt Portfolio Administration mit bilingualer Kundeninteraktion. Für Englisch/Französisch-Fachleute mit Finanz-Background.
💰 ~CAD 38.000–50.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Englisch & Französisch Fließend
- PPSA-Gesetzes-Verständnis
- Lease/Finanz-Kenntnisse
- Kundenservice-Skills
Bilingual Service
Lease Documentation
Customer Support
Systems Knowledge
Problem Solving
Gehalt geschätzt anhand Bilingual Entry-Level Customer Service in Ontario. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Zweisprachige Profis Englisch/Französisch
- Finance-Customer-Service-Rollen
- Lease-/Finance-Fachleute
🚫 Weniger geeignet
- Monolingual-Kandidaten
- Remote-Only-Kandidaten
💡 Gut zu wissen
- Englisch & Französisch ERFORDERLICH
- Burlington, Ontario Position
- 37,5 Stunden/Woche
Über das Unternehmen
RBC's Portfolio Administration Team bietet überlegenen Kundenservice und Problemlösung an RCAP-Kunden und Service-Partner.
Deine Aufgaben
- Mehrere Systeme und Technologieanwendungen nutzen, um effizienten Single-Point-of-Contact-Service zu bieten
- In beratender Kapazität wirken und Produkt-/Service-Unterstützung leisten
- Komplexe und einzigartige Probleme lösen und zu passenden Abteilungen eskalieren
- Proaktive Herangehensweise, um Technologie-/Prozess-Probleme zu dokumentieren und zu untersuchen
- Anrufe und E-Mail-Anfragen nach Servicestandards beantworten
Deine Voraussetzungen
- Englisch und Französisch Fließend erforderlich
- Starke Ambit-, MS-Office-, ECM-, Express-OS-Kenntnisse
- Tiefes Verständnis Lease-, Finanzierungs- und Zusatz-Dokumentation
- Überlegenes PPSA-Gesetzes-Verständnis über Kanada
- Hervorragende Verhandlungs-, Schreib- und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Exzellente Organisationsfähigkeiten und Zeitmanagement
- Detail-Fokus und Vertrags-Verständnis
Benefits
- Dynamisches, kollaboratives Team
- Möglichkeit, dauerhafte positive Auswirkungen zu erzielen