Auf einen Blick
Als Associate Account Manager verwaltets du Kundenkonten im Healthcare Benefits Bereich und unterstützt das Account Management Team bei täglichen Aufgaben. Mit 1-3 Jahren Experience in PBM oder Healthcare Benefits bekommst du Wachstumsmöglichkeiten.
💰 ~$55.000–70.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🗺️ Americas
- 1-3 Jahre Account Management
- Healthcare oder Pharmacy Benefits Erfahrung
- Kundenservice-Fokus
- Kommunikationsfähigkeiten
Account Management
Customer Success
Healthcare Benefits
Pharmacy Benefits
Gehalt geschätzt anhand Associate Account Manager mit 1-3 Jahren Healthcare Benefits Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Junior Account Manager mit Healthcare Benefits Background
- Career-Wechsler mit starkem Kundenservice-Focus
- Wachstumsorientierte Profile in Mission-driven Umgebung
🚫 Weniger geeignet
- Enterprise Sales fokussierte Profile
- Kandidaten ohne Healthcare Benefits Erfahrung
- Vollzeit-Remote-Sucher ohne standort-Angabe
💡 Gut zu wissen
- Jobangebot enthält keine Remote-Policy-Information - Standort erfragen
- PBM und Healthcare Benefits sind Spezialgebiete - erforderlich oder trainierbar
- Growth Opportunity: Kleinere Accounts als Launch-Pad für größere Portfolio
Über das Unternehmen
SmithRx ist ein schnell wachsendes, venture-backed Health-Tech Unternehmen mit der Mission, den teuren und ineffizienten Pharmacy Benefit Management Sektor zu stören. Mit Hunderttausenden onboardierten Mitgliedern seit 2016 hat SmithRx eine resonante Lösung entwickelt.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für ein zugewiesenes Geschäftsbuch und Kundenzufriedenheit
- Tägliche Client- und Team-Anfragen, einschließlich Eskalations-Recherche
- Datenberichterstattung und Implementierungsunterstützung
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen mit Kundenführung
- Durchführung von Datenaktivitäten und Eskalations-Koordination
- Priorisierung und Bewertung von Eskalationen für Retention-Risiken
Deine Voraussetzungen
- 1-3 Jahre direktes Account Management in Healthcare Benefits oder Pharmacy Benefits
- Positive, wachstumsorientierte Mentalität
- Obsession mit Kundenerfahrung und -zufriedenheit
- Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Executive-Ebene
- Konfliktlösungs- und Vermittelungsfähigkeiten
Benefits
- Mission-driven und kollaborative Kultur
- Flexible Arbeitsumgebung
- Kompetitive Kompensation und Wachstumsmöglichkeiten
