Auf einen Blick
Albireo Energy sucht einen Vice President für Service Operations, um die Service-Excellence über alle Divisionen zu führen. Du bist verantwortlich für Betriebsleistung, Standardisierung, Team-Entwicklung und die Steigerung der Rentabilität.
💰 $150.000–200.000/Jahr
📊 Lead
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Umfangreiche Erfahrung in Service-Operations und Management
- Erfolgreiche Führung von Service-Organisationen
- Fähigkeit zum Zusammenwirken mit mehreren Stakeholdern
- Nachgewiesene Verbesserungen bei Rentabilität und Kundenbetreuung
Workforce Development
Customer Retention
✅ Geeignet für
- Erfahrene Operations Manager und Executives mit Service-Hintergrund
- Führungskräfte, die großen Organisationen strukturieren können
- Profis mit nachgewiesener Rentabilitätsverbesserung
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne Managementerfahrung
- Fachspezialisten ohne breite Operations-Erfahrung
- Personen, die keine Remote-Arbeit in USA-Zeitzone bevorzugen
💡 Gut zu wissen
- Dies ist eine strategische Führungsrolle mit Verantwortung über alle Service-Divisionen
- Starke Partnerschaft mit Senior Leadership erforderlich
- Die Rolle umfasst Service-Innovation und die Entwicklung neuer Angebote
Über das Unternehmen
Albireo Energy ist ein Energieunternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen, das Service-Excellence als Kernwert verfolgt.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für betriebliche Leistung, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung der Service-Organisation
- Funktionale Leitung für Service über alle Divisionen hinweg
- Entwicklung und Umsetzung des Enterprise-Service-Betriebsmodells
- Führung regelmäßiger Service Business Reviews zur Bewertung und Verbesserung
- Entwicklung von Maßnahmenplänen zur Verbesserung der Service-Rentabilität und Kundenbetreuung
- Leitung der Servicemanager-Funktionen und Etablierung von Führungserwartungen
- Entwicklung von Onboarding-, Trainings- und Nachfolgeplanungsprogrammen
- Führung der Entwicklung von Intelligent-Service-Angeboten
Deine Voraussetzungen
- Umfangreiche Erfahrung in Service-Operations und Management erforderlich
- Starke Führungs- und Geschäftskompetenz
- Nachgewiesen erfolgreiche Verbesserung von Service-Leistung und Rentabilität
- Fähigkeit, mit General Managern, Sales-Führungskräften und Betriebsleitern zusammenzuarbeiten
Benefits
- Befristeter oder unbefristeter Vertrag (je nach Verhandlung)
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
