Auf einen Blick
VP Customer Growth für Gesundheits-SaaS-Plattform, verantwortlich für Net Revenue Retention, Expansions-ARR und strategische Account-Programme.
💰 ~$180.000–260.000/Jahr (geschätzt)
📊 Lead
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 8+ Jahre CS/Account Management Führung
- Nachgewiesene Expansions-Kontingent-Erfüllung
- CS-as-Revenue-Modell Expertise
- Health Tech Account Management
Account Management
HubSpot
Health Tech
Gehalt geschätzt anhand VP-Ebene, Healthcare SaaS, Chicago-Region, mit Bonus/Equity. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Success-Führungspersonen mit Expansionsquote
- Health Tech und SaaS-Experten
🚫 Weniger geeignet
- IC-only-Fachleute ohne Leadership-Erfahrung
- Technische Spezialisten ohne Account Management-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
- Persönliche Expansionsquote erforderlich (nicht nur unterstützend)
- Hybrid in Chicago, IL
- Team umfasst Enterprise-, Specialty-, und Research-Verticals
- Potenzial für 50% Reisen zu Kundenstelle
Über das Unternehmen
PatientIQ ist eine führende Outcomes-Intelligence-Plattform für das Gesundheitswesen. Das Unternehmen unterstützt Gesundheitssysteme, Spezialkliniken und Medizingeräte-Hersteller bei der Erfassung und Analyse von patientenberichteten Ergebnissen im großen Maßstab.
Deine Aufgaben
- Besitze vollständige Net Revenue Retention und Expansions-ARR-Ziele
- Leite drei Teams: CS Enterprise, CS Specialty Practice und Outcomes Research
- Entwickle und verwalte persönliche Expansions-Kontingente und CSM-Anreizziele
- Baue ein CS-as-Revenue-Modell mit Playbooks, Tooling und Metriken
- Partnere mit VP Provider Sales in kommerzieller Pod-Struktur
- Führe und entwickle High-Performance-Teams
- Übersehe FY2027-Headcount-Planung und Kapazitätsmodellierung
Deine Voraussetzungen
- 8+ Jahre Customer Success, Account Management oder kommerziale CS-Führung
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei Expansions-Kontingent-Erfüllung
- Erfahrung mit CS-as-Revenue-Modellen und CSM-Anreizgestaltung
- Health Tech oder klinische Technologie Account Management Erfahrung
- Führungsführung über 10+ Personen, einschließlich Directors
- Nachweis von NRR 120%+ Wachstum in früheren Rollen
- HubSpot CRM-Fließendigkeit und datengesteuerte Accountanalyse
Benefits
- Top-50 Best Small Companies to Work For in Chicago
- Excellent health, dental, and vision insurance
- Flexible time off and mission-driven culture
