Auf einen Blick
Systems Engineer (Level II) zur Bereitstellung erweiterter technischer Unterstützung bei komplexen Infrastruktur-, Cloud- und Sicherheitsproblemen. Führungsrolle bei Incident Management und Mentoring von Junior Engineers mit Fokus auf Microsoft 365 und PowerShell-Automatisierung.
💰 ~$50.000–70.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 3+ Jahre technischer Support in MSP
- Microsoft 365 Troubleshooting und Zertifizierung
- PowerShell-Scripting und Automatisierung
- Windows-Betriebssysteme und EntraID
PowerShell
EntraID
M365 Security
Conditional Access
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Systems Engineer mit 3+ Jahren MSP-Erfahrung in EMEA (Südafrika); Führungsrollen und Automatisierung kommandieren Premium-Gehalt. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Mid-Level Systemadministratoren mit MSP-Hintergrund
- Fachleute, die zur Seniorität aufsteigen wollen
- PowerShell/Automation-spezialisierte Engineers
🚫 Weniger geeignet
- Reine Helpdesk-Support-Vertreter (Level I nur)
- Kandidaten ohne Führungserfahrung
- Remote-Arbeiter außerhalb EMEA-Zeitzone
💡 Gut zu wissen
- Level II erfordert Mentoring-Fähigkeiten und Incident Leadership
- PowerShell-Automatisierung ist zentral, nicht optional
- M365-Zertifizierung bevorzugt und verbessert Chancen
- Vor-Ort-Termine bei Clients sind möglich
Über das Unternehmen
Prime System ist ein Managed Service Provider, der technische Unterstützung und Lösungen für Unternehmenskunden bereitstellt.
Deine Aufgaben
- Erweiterte technische Unterstützung für Clients bei komplexen Hard-, Software- und Netzwerk-Problemen
- Troubleshooting und Lösung eskalierter Incidents und Service Requests
- Überwachung und Verwaltung der Client-IT-Infrastruktur
- Implementierung und Aufsicht von Routinewartung, Updates und Systemoptimierungen
- Führung bei komplexen IT-Incidents und Implementierung vorbeugender Maßnahmen
- Mentoring von Level I Engineers
- Troubleshooting komplexer Probleme im Microsoft 365 Ökosystem (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
- PowerShell-Automatisierung für Bulk-User-Management und Reporting
- EntraID und Conditional Access Policy Management
Deine Voraussetzungen
- 3+ Jahre Erfahrung in technischem Support, vorzugsweise in MSP-Umgebung
- Erfahrung mit komplexem Microsoft 365 Troubleshooting
- Starke Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen
- Microsoft 365 Zertifizierung bevorzugt
- PowerShell-Scripting und Automatisierung
- M365 Security Center und Conditional Access Erfahrung
