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Customer Success Manager III
Samsara · 📍 USA · 🕒 22 h ago
📊 Senior
S
Strategic Customer Success Manager
Auf einen Blick
Führen Sie Enterprise Customer Success bei Samsara in Mexiko mit Fokus auf IoT-Deployment und Adoption für Fleet- und Industrie-Kundenportfolios. Sie treiben Geschäftsergebnisse für große Organisationen an.
💰 ~$60.000–85.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Außergewöhnliche Customer-Kommunikation
- Kundengeschäfts-Verständnis
- Technologie-Erklär-Fähigkeiten
- Cross-funktionale Zusammenarbeit
Customer Success
IoT
Gehalt geschätzt anhand Mid-level Enterprise Customer Success Manager in Mexico, IoT/Fleet focus. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Success Profis mit Enterprise-Erfahrung
- Mexiko-basierte oder Latin-America-interessierte Kandidaten
- Personen, die mit Physisch-Operativen Unternehmen arbeiten möchten
🚫 Weniger geeignet
- Technically-focused Engineers ohne Customer Focus
- Keine Interessiert an Fleet- oder IoT-Technologie
- Remote-averse Kandidaten
💡 Gut zu wissen
- Position befindet sich in Mexiko und erfordert Mexico-Zeitzonen-Flexibilität
- IoT- und Fleet-Management Hintergrund hilft aber nicht erforderlich
- Große Kundenportfolios erfordern Organizational Skills
Über das Unternehmen
Samsara ist ein börsennotiertes IoT-Unternehmen, das eine Connected Operations Cloud-Plattform betreibt. Das Unternehmen hilft Organisationen in der Landwirtschaft, Bau, Feld-Services, Transportwesen und Fertigung, IoT-Daten für operative Verbesserungen zu nutzen.
Deine Aufgaben
- Verwaltung der vollständigen Kundenbeziehung für Strategic Enterprise Kunden über Onboarding, Adoption, Advocacy bis Renewal
- Leitung der Deployment und Adoption von Samsara IoT-Lösungen für Fleet und Industrial Assets
- Erstelle Launch-Pläne und Roadmaps zur Steigerung der Produktnutzung
- Verhandlung und Management von Customer-Outcomes
- Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Sales, Support, Sales Engineering und Product
- Starke Customer-Facing Communications mit Executives und täglichen Nutzern
Deine Voraussetzungen
- Außergewöhnliche Customer-Facing-Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, schnell das Kundengeschäft zu verstehen
- Komfort beim Erklären von Technologieprodukten zu Executives und Nutzern
- Verkörperung von Samsara Kulturprinzipien: Customer Success Focus, Long-Term Building, Growth Mindset
- Erfahrung mit großen Kundendeployments und Adoption-Management
Benefits
- Autonomie in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Vielfältige Kundenportfolios in verschiedenen Industrien
- Karrierentwicklung in einer hyperwachsenden Umgebung