Auf einen Blick
Support Engineer bei Unlimit für Card Processing Systeme. Technischer Support für Kartenverarbeitungs-Infrastruktur mit Fokus auf System Monitoring und Troubleshooting.
💰 $45.000–70.000/Jahr
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- 1-2 Jahre Payment Processing
- Card Processing Grundlagen
- Logging System Expertise
- API Browser Know-How
Card Processing
PL/SQL
Splunk
CloudWatch
HTTP Protocol
✅ Geeignet für
- IT Support Anfänger mit Payment Interest
- System-fokussierte Support Professionals
- Personen mit SQL Grundlagen
🚫 Weniger geeignet
- Frontend/UX fokussierte Ingenieure
- Personen ohne System-Monitoring Erfahrung
- Pure Customer Service Professionelle
💡 Gut zu wissen
- Belgrade-basiert
- Fintech Payment Systems sind komplexe Infrastruktur
- Logging und Monitoring sind zentral für Erfolg
Über das Unternehmen
Unlimit betreibt Kartenverarbeitungssysteme und Payment Processing Infrastruktur global.
Deine Aufgaben
- Kommunikation mit Support-Vertretern der Kunden in Slack
- Eskalation von Tickets an Card Processing Engineers
- Überwachung des In-House Card-Processing Systems
- Analyse von System-Events und System-Logs
- Empfang und Verarbeitung von Reverse-Tasks von internen Teams
- Routine-Procedures Automation mit AI-Tools
- Setup von Payment System Emulatoren
Deine Voraussetzungen
- 1+ Jahre Erfahrung mit Card Processing Systemen oder 2+ Jahre Payment Processing
- Grundlagen von Card Processing Operations (Authorization und Clearing)
- Hands-on mit Logging System (Splunk, CloudWatch, DataDog)
- HTTP-Protokoll und API-Browser Kenntnisse (Postman, Swagger)
- PL/SQL - simple CRUD Queries
- Core Banking System Erfahrung von Vorteil
- KYC/KYB Erfahrung von Vorteil