Support Engineer

Belgrade On-site Junior 07.07.2026
Customer Support Specialist IT IT Security
Auf einen Blick

Support Engineer bei Unlimit für Card Processing Systeme. Technischer Support für Kartenverarbeitungs-Infrastruktur mit Fokus auf System Monitoring und Troubleshooting.

💰 $45.000–70.000/Jahr 📊 Entry-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ EMEA
  • 1-2 Jahre Payment Processing
  • Card Processing Grundlagen
  • Logging System Expertise
  • API Browser Know-How
Card Processing PL/SQL Splunk CloudWatch HTTP Protocol
✅ Geeignet für
  • IT Support Anfänger mit Payment Interest
  • System-fokussierte Support Professionals
  • Personen mit SQL Grundlagen
🚫 Weniger geeignet
  • Frontend/UX fokussierte Ingenieure
  • Personen ohne System-Monitoring Erfahrung
  • Pure Customer Service Professionelle
💡 Gut zu wissen
  • Belgrade-basiert
  • Fintech Payment Systems sind komplexe Infrastruktur
  • Logging und Monitoring sind zentral für Erfolg

Über das Unternehmen

Unlimit betreibt Kartenverarbeitungssysteme und Payment Processing Infrastruktur global.

Deine Aufgaben

  • Kommunikation mit Support-Vertretern der Kunden in Slack
  • Eskalation von Tickets an Card Processing Engineers
  • Überwachung des In-House Card-Processing Systems
  • Analyse von System-Events und System-Logs
  • Empfang und Verarbeitung von Reverse-Tasks von internen Teams
  • Routine-Procedures Automation mit AI-Tools
  • Setup von Payment System Emulatoren

Deine Voraussetzungen

  • 1+ Jahre Erfahrung mit Card Processing Systemen oder 2+ Jahre Payment Processing
  • Grundlagen von Card Processing Operations (Authorization und Clearing)
  • Hands-on mit Logging System (Splunk, CloudWatch, DataDog)
  • HTTP-Protokoll und API-Browser Kenntnisse (Postman, Swagger)
  • PL/SQL - simple CRUD Queries
  • Core Banking System Erfahrung von Vorteil
  • KYC/KYB Erfahrung von Vorteil