Auf einen Blick
Du analysierst Geschäftsprozesse für ServiceNow Implementierungen und unterstützt Bundes-Kunden durch Requirements Engineering und Change Management.
💰 $100.000–150.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 2 Jahre ServiceNow Erfahrung
- Dokumentations- und Requirements-Fähigkeiten
- Active TS/SCI Sicherheitsfreigabe mit Polygraph-Bereitschaft
ServiceNow
Agile
✅ Geeignet für
- Business Analyst mit ServiceNow Fokus
- Fachleute, die in Bundes-IT-Umgebungen arbeiten möchten
- Change Management Spezialisten
🚫 Weniger geeignet
- Reine Entwickler (Role ist Analysis/PM nicht Coding)
- Remote-Arbeiter (Springfield VA Onsite)
- Anfänger ohne Dokumentationserfahrung
💡 Gut zu wissen
- Polygraph-Prüfung erforderlich neben TS/SCI Clearance
- Onsite in Springfield, VA - keine Remote-Option
- Role fokussiert auf HR Service Delivery (HRSD) Modul in dieser Stellenausschreibung
Über das Unternehmen
Accenture Federal Services ist Top-Partner für ServiceNow Lösungen im US-Bundessektor. Die Kultur fördert Zusammenarbeit und bietet Entwicklungsmöglichkeiten durch praktische Erfahrung und Zertifizierungen.
Deine Aufgaben
- Analyse und Gestaltung neuer Geschäftsprozesse
- Erfassung von Anforderungen und Entwicklung von User Stories
- Prozessflussdiagramme und Systemdokumentation bereitstellen
- Vertrauensbeziehungen mit Stakeholdern aufbauen
- Qualitätsmanagemententwicklung und Test-Planung
- Unterstützung von Organizational Change Management
Deine Voraussetzungen
- 2 Jahre Erfahrung mit ServiceNow
- Erfahrung mit Standard-Dokumentationen (Requirements, Design Specs, Test Plans)
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Entwicklungsteams
