Senior Analyst/Consultant – Client Support

Tokyo | Japan • Hybrid • Senior • 6 days ago
Customer Success Manager Kundenservice Sales
Auf einen Blick

Verwalte Client Support und Query Management für Euromonitor in Tokyo. Mit 3+ Jahren Erfahrung in Consulting oder Research, baue Client-Beziehungen auf und identifiziere Growth Opportunities.

💰 $55.000–75.000/Jahr 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ APAC
  • 3+ Jahre Research/Consulting
  • Native/Business Japanisch
  • Client Support Experience
  • Analytical Thinking
Client Support Query Management Analytical Research Stakeholder Management Japanese Language
✅ Geeignet für
  • Japanisch-sprachige Profis
  • Research/Consulting Background
  • Client Support Veterans
🚫 Weniger geeignet
  • Ohne Business Japanisch
  • Ohne Research/Consulting Erfahrung
💡 Gut zu wissen
  • Japanisch ist nicht optional
  • Research Methods-Verständnis ist wichtig
  • Client Relationship Building ist zentral

Über das Unternehmen

Euromonitor International sucht einen Senior Analyst/Consultant für Client Support mit Fokus auf effiziente Query Management und Opportunity Identification in Tokyo, Japan.

Deine Aufgaben

  • Regional Query Load verwalten (nach Industrie, Account oder Grouping)
  • Effiziente, hochwertige Query Engagement leiten
  • Opportunity Identification und Conversion für Sales/Research fördern
  • Starke Arbeitsbeziehungen mit Research, Insights und Sales Teams aufbauen
  • Gen AI und Tech Solutions für Query Management implementieren
  • Query Trends analysieren und Capability Gaps identifizieren
  • Query Reporting mit lokalen Business Priorities abstimmen
  • Passport Claims und Client Data Partnerships verwalten
  • Mit Communications Team für Press Inquiries zusammenarbeiten
  • Training und Coaching für Colleagues bereitstellen

Deine Voraussetzungen

  • Recht zum Arbeiten in Japan
  • Minimum 3 Jahre Syndicated Research, Consulting, Client Services oder Sales
  • Native oder Business-Level Japanisch-Sprachfähigkeit
  • Erfahrung mit Client Engagement und Query Management
  • Knowledge of Traditional und Emerging Research Methods
  • Starke Kommunikation und Stakeholder Management
  • Problem-Solving und Analytical Thinking
  • Ability to work independently und manage deadlines

Benefits

  • Competitive salary with benefits
  • Health insurance
  • Flexible working hours
  • Career development opportunities