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Sr. Director, Packaging
Sitimecorporation · 📍 Taipei · 🕒 17 h ago
📊 Lead
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Principal Engineer, Customer Quality
Auf einen Blick
Principal Engineer, Customer Quality: Leitung von Kundeninteraktionen zu Qualitäts- und Zuverlässigkeitsthemen. Untersuchung von Kundenreklamationen, PPAP-Vorbereitung und Cross-Functional Qualitäts-Improvement.
💰 ~$120.000–160.000/Jahr (geschätzt)
📊 Lead
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- BS in Engineering, Quality oder verwandtem Bereich
- 10+ Jahre Halbleiter-Qualitätserfahrung
- Halbleiter-Fertigungsprozesse (Wafer Fab, Assembly, Test)
- 8D und strukturierte Problem-Solving-Expertise
8D Problem Solving
FMEA
PPAP
SPC
Gehalt geschätzt anhand Principal Engineer Quality, 10+ Jahre, Kalifornien. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Quality Engineers mit Halbleiter-Erfahrung
- Customer Success / Support-Leiter, die technisch wollen
- Ingenieure, die Kundenbeziehungen führen wollen
🚫 Weniger geeignet
- Pure Ingenieure ohne Customer-Focus
- Anfänger ohne Qualitäts-Grundlagen
- Remote-only Kandidaten (Kundenbesuche erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Kundenbesuche und Audits sind regelmäßiger Teil des Rolles
- 8D Problem Solving und FMEA sind tägliche Praktiken
- Soft Skills für Kundenverhandlung sind entscheidend
Über das Unternehmen
SiTime ist das Präzisions-Timing-Unternehmen. Mit über 4 Milliarden ausgelieferten Geräten verändert SiTime die Timing-Industrie durch hochleistungs-MEMS-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Führung von Kundeninteraktionen und primärer Ansprechpartner für SiTime-Kunden zu Qualitäts- und Zuverlässigkeitsthemen
- Untersuchung und Lösung von Qualitätsproblemen mit Kundenabstimmung und internem Koordination
- Verwaltung von Kundenreklamationen in Partnerschaft mit lokalen FA/PE-Teams
- Partnership mit Engineering- und FA-Teams bei Qualitätsproblemen für globale Abstimmung
- Vorbereitung kundengefordeterter Dokumentation wie Qualifikations- und Zuverlässigkeitsberichte sowie 8D und FA Reports
- Koordination von Kundenqualitäts-Aktivitäten wie RFI und Audits
- Verantwortung für PPAP-Vorbereitung und erfolgreiche Kundengenehmigung
- Proaktive Kundenbesuche und Standort-Inspektionen durchführen
Deine Voraussetzungen
- Minimum BS Abschluss in Engineering, Business, Quality oder verwandten Disziplinen erforderlich
- Hintergrund in Halbleiter-Fertigungsprozessen erforderlich (Wafer Fab, Package Assembly, Test)
- Minimum 10 Jahre Erfahrung in Customer, Manufacturing oder Supplier Quality im Halbleiter-Bereich
- Kenntnis von CMOS und MEMS Devices von Vorteil
- Expertise mit strukturierten Problem-Solving-Methodologien (8D, Fishbone, 5-Why, Is/Is-Not)
- Kompetenz in Quality Tools: APQP, Control Plans, FMEA, GD&T, MSA, PPAP, SPC