Auf einen Blick
Teil-Zeit Patient Onboarding Associate bei Luna Physical Therapy. Remote Call-Center Position für Patienten-Registrierung und Terminvergabe mit flexiblen Teil-Zeit-Schichten.
💰 $15–18/h
📊 Entry-Level
🕒 Teilzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 1 Jahr Office Admin Erfahrung
- Call Center oder High-Call-Volume Erfahrung
- Google Suite Proficiency
- High School Diploma oder Equivalent
Customer Service
Patient Registration
Google Suite
Scheduling
✅ Geeignet für
- Teil-Zeit-Jobsucher mit Office Admin Background
- Customer Service Profis
- Studierende oder Nebenjobber
🚫 Weniger geeignet
- Vollzeit-Karriere-Seeker
- Keine Call-Center Erfahrung
- USA-Residenz erforderlich (select states only)
💡 Gut zu wissen
- Nur select US-Staaten erlaubt (AR, KY, MS, SC, VA, WV, AL, FL, GA, ID, MI, MO, IN, NJ, OH, TX, TN, WI)
- Teil-Zeit-Schichten Mon-Fri oder Thu-Mon verfügbar
- Reliables High-Speed Internet und Backup-Option erforderlich
- Medical Terminology Grundlagen hilfreich
Über das Unternehmen
Luna Physical Therapy ist seit 2018 ein Anbieter von telemonitorierter physikalischer Therapie. Das Unternehmen operiert in 28 US-Bundesstaaten mit über 25 landesweiten Partnern und verbindet Patienten und Therapeuten über eine intuitive, evidenzbasierte und tech-aktivierte Plattform.
Deine Aufgaben
- Erster Kontakt für neue und bestehende Patienten
- Beantwortung eingehender Anrufe und Terminvergabe mit Physiotherapeuten
- Patienten-Registrierung und Terminplanung
- Erfassung und Dokumentation von Patient Demographics, Medical History, Insurance und Termin-Informationen
- Verwaltung von Inbound- und Outbound-Calls und Emails
- Navigation zwischen mehreren Systemen für Dateneingabe und Patienten-Guidance
- Anpassung an sich ändernde Prozesse und Technologie
- Unabhängige Arbeit in Remote-Umgebung mit hoher Accountability
Deine Voraussetzungen
- Office Admin Erfahrung erforderlich (mindestens 1 Jahr)
- High Level von Kundenservice und interpersoneller Kommunikation
- Call/Contact Center oder andere High-Call-Volume Erfahrung (mindestens 1 Jahr bevorzugt)
- Proficiency mit Google Suite
- Sehr detailorientiert
- Fähigkeit zum Multi-Tasking in schnellem Arbeitsumfeld
- High School Diploma oder Equivalent
- Arbeit in den USA ohne Restriction
- Zuverlässiges High-Speed Internet (erforderlich und Backup-Option)
Benefits
- Teil-Zeit-Stunden mit konsistenter, fester Planung
- Vielfältige Teil-Zeit-Schichten mit stabiler wöchentlicher Planung
- Fun kollegiale und unterstützende Arbeitsumgebung
- Arbeiten mit schnell wachsendem, innovativem Unternehmen
- Realistische Wachstumsmöglichkeiten
