Auf einen Blick
Level II Client Success Manager für mittlere Markt-Gesundheitskonten. Remote Position mit Focus auf Kundenbeziehungen und Value Delivery.
💰 ~$70.000–100.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Erfahrung als Client Success Manager oder ähnliche Rolle
- Starke Kundenbeziehungs-Fähigkeiten
- Strategisches Business-Verständnis
- Remote USA Arbeit möglich
Change Management
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Client Success Manager mit Healthcare-Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Customer Success Manager mit Healthcare-Erfahrung
- Kundenorientierte Profis mit Business-Verständnis
- Remote-Worker mit Ownership-Mindset
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne CSM Erfahrung
- Kandidaten, die nicht vollständig remote arbeiten möchten
- Personen ohne Healthcare-Branchenerfahrung
💡 Gut zu wissen
- Remote Position innerhalb der USA
- Healthcare-Fokus auf mittlere Markt-Konten
- Strategische Kundenbeziehungen wichtig
Über das Unternehmen
CBORD und Transact haben sich als Branchenführer in integrierten Technologielösungen zusammengeschlossen und unterstützen Bildungs-, Gesundheits- und Business-Campus mit innovativen Zahlungs-, mobilen Credential- und Commerce-Lösungen. Mit über 1.750 Partnerschaften ist das Unternehmen engagiert, die Studierenden- und Campus-Erfahrung zu verbessern.
Deine Aufgaben
- Portfolio von mittleren Markt-Gesundheitsdienstleistungs-Konten verwalten
- Vertrauensvolle Beziehungen mit Key-Stakeholdern aufbauen
- Kundeneinbindungsstrategie und Adoptionstrategie entwickeln und führen
- Change-Management-Initiativen leiten, um Kunden zu erziehen und zu coachen
- Kunden-Erfolgs-Pläne entwickeln und implementieren
- Business Reviews durchführen und quantitativen Value demonstrieren
- Strategische Linse bringen: Markt-Trends, Business-Ziele, Produkttaktiken
- Red-Flag-Kunden proaktiv ansprechen
- Mit technischen Support Teams zusammenarbeiten
- Voice of the Customer zu Product-Teams bringen
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung als Client Success Manager oder ähnliche kundenorientierte Rolle
- Starke Kundenbeziehungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Kundenbedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu liefern
- Strategisches Denken und Geschäftsverständnis
- Proaktive Haltung und Ownership-Mindset
- Remote Arbeit innerhalb der USA
Benefits
- Remote innerhalb der USA
- Zusammenarbeit mit innovativen Technologielösungen
- Professionelle Entwicklung
