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Procurement Intern (University Student)
D Ploy · 📍 Prague | Czechia · 🕒 1 days ago
📊 Entry
D
IT Onsite Support Engineer
Auf einen Blick
IT-Support-Engineer für Basel mit 1+ Jahren Erfahrung, Windows/Office 365-Kenntnisse, ITIL-Vorteil, Deutsch und Englisch erforderlich.
💰 ~€38.000–48.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- 1+ Jahr IT-Support-Erfahrung
- Windows 7/10 Tiefwissen
- Office 365 Kenntnisse
- Deutsch + Englisch fließend
Windows OS
Active Directory
ITIL
Gehalt geschätzt anhand Entry-Level IT-Support in Basel, Schweiz, mit 1+ Jahren Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- IT-Support-Anfänger mit technischem Verständnis
- Deutschsprachige IT-Profis
- ITIL-Zertifizierte oder in Zertifizierung
🚫 Weniger geeignet
- Vollständige Remote-Arbeits-Suchende (Basel vor Ort erforderlich)
- Personen ohne Deutsch- oder Englischkenntnisse
- Spezialist mit 5+ Jahren Erfahrung (zu junior)
💡 Gut zu wissen
- 100% Vor-Ort in Basel erforderlich
- Strafregisterauszug nicht älter als 3 Monate
- Starke Kundenserviceorientierung ist Schlüssel
- Multilingual (Deutsch+Englisch) ist obligatorisch
Über das Unternehmen
D-ploy ist ein IT- und Engineering-Solutions-Unternehmen mit internationalen Operationen in der EMEA-Region und USA.
Deine Aufgaben
- Erstkontakt für Endnutzer mit IT-Problemen und Anfragen
- Occasional Support für Konferenzräume und Managementtreffen
- IMAC-Aufgaben (Install, Move, Add, Change IT-Equipment)
- Dokumentation aller Nutzerinteraktionen im ITSM-System
- Beitrag zur Knowledge-Datenbank
- Behebung von Software-, Hardware- und Geräteproblemen
- Support bei Konnektivitäts- und Netzwerkproblemen
- VPN-Implementierung und Support
- Eskalation bei Bedarf
- Beratung und Schulung für Mitarbeiter
Deine Voraussetzungen
- Gutes Verständnis von Informationstechnik und Trends
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in ähnlicher Supportposition
- Tiefgreifendes Wissen in Windows OS (Windows 7 & 10)
- Microsoft Office & Office 365 Kenntnisse
- PC/Laptop Hardware und Peripherie-Kenntnisse
- Mobiles Gerät-Wissen
- Basis-Kenntnisse in Active Directory und Exchange
- ITIL-Zertifikat vorteilhaft
- Starke Kundenfokusorientierung
- Selbstmotivation und Attention-to-Detail
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Interpersonalskills
- Fließend Deutsch und Englisch (Schrift und Sprache)
Benefits
- Vielfältige Aufgaben und Projekte
- Flexible Arbeitszeiten
- Gutscheine und Referral-Programm
- Berufliche Entwicklung
- Internationales Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähige Gehalt und Benefits