Auf einen Blick
ReSpark sucht einen Field Implementation Manager zur Durchführung von Software-Implementierungen für Kunden der Schrott-Recycling-Industrie. Der Kandidat sollte 4+ Jahre Customer-Facing Erfahrung, Hardware-Setup-Kenntnisse und Reisebereitschaft haben (~30%).
💰 $85.000–95.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 4+ Jahre Customer-Facing Erfahrung
- Windows & Remote Desktop
- Hardware Setup
- Travel Bereitschaft
Angegeben: $85.000–95.000/Jahr · Marktschätzung: ~$85.000–95.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Customer Success/Implementation Profis
- Hardware-savvy Training Specialists
- Menschen komfortabel mit regelmäßiger Reise
🚫 Weniger geeignet
- Menschen ohne Reisebereitschaft
- Kandidaten ohne SaaS Customer-Facing Erfahrung
- Personen ohne Hardware-Setup Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- 30% Travel ist signifikant, nicht verhandelbar
- Industrial Recycling ist niche Market, schnelle Lernfähigkeit wichtig
- Hardware Configuration ist technisch, aber nicht Software Engineering
Über das Unternehmen
ReSpark ist ein schnell wachsendes Start-up, das die Zukunft der industriellen Schrott-Recycling-Industrie (120+ Milliarden Dollar und wachsend) voranbringt. Das Unternehmen bedient die weltweit führenden industriellen Recycler und hilft ihnen, industriellen und Verbraucher-Schrott in neue, nutzbare Materialien zu transformieren.
Deine Aufgaben
- Führung von End-to-End Software-Implementierungen für neue ReSpark Kunden
- Reise zu Schrotthöfen für persönliche Go-Lives und Schulung regelmäßig
- Expertise auf ReSpark-Produkt, Anwendungsfälle für Recycler und wie ReSpark hilft
- Konfiguration von Kunden-Hardware unterstützing ReSpark's Softwareplattform (IP-Kameras, Skalen, Drucker)
- Leadership von virtueller und Live-Endbenutzer-Schulung
Deine Voraussetzungen
- 4+ Jahre Erfahrung in Kunden-facing Role (Training, Support oder verwandt) in SaaS Umgebung
- Frühere Erfahrung mit Windows-Betriebssystem, Remote-Desktop-Software und anderen Software/IT-Programmen
- Erfahrung mit Hardware-Installation und Setup (z.B. Kameras, Skalen)
- Starke schriftliche und verbale Kommunikation
- Positive Attitude und Can-Do Mindset
- Starke Selbstmotivation, Grit und Competitive Spirit
- Customer-First Mindset
- Hochorganisiert und Detail-oriented
Benefits
- Flexible Time-Off Policy
- Medical, Dental, Vision Coverage
- 401(k)
- Great Start-up Culture
- Compensation: $85,000-$95,000
