Auf einen Blick
Wir suchen einen Fairfax Operations Lead für die Leitung von Escort-Operationen und Team-Management. Du wirst Staffing, Incidents und operative Kontinuität für eine Behörde verwalten.
💰 ~$100.000–160.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- Operative Führungserfahrung
- Workforce und Staffing Management
- Incident Response Koordination
Workforce Management
Business Continuity
Gehalt geschätzt anhand Operations Lead mit Workforce Management in Behörden-Operationen. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Operations Leaders mit Workforce Management
- Fachkräfte in Government Operations
- Incident Management Spezialisten
🚫 Weniger geeignet
- Junior Operations Staff
- Technisch orientierte Kandidaten ohne Führung
- Remote-only Arbeitssuchende
💡 Gut zu wissen
- Hybrid Position in Redmond, WA oder Reston, VA
- Operative Leadership zentral
- Azure DevOps und Staffing-Tools wichtig
Über das Unternehmen
Accenture Federal Services unterstützt die US-Regierung mit über 13.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen wurde als Top-100-Arbeitgeber ausgezeichnet und bietet operative Lösungen in Behördenumgebungen.
Deine Aufgaben
- Führung der täglichen Fairfax Escort Operations über mehrere Shifts
- Verwaltung der monatlichen Staffing-Planung
- Überwachung der Besatzungsstärke, Verfügbarkeit und Surge-Support
- Eskalationspunkt für Operator-, Kunden- und Betriebsfragen
- Überwachung von Operational Queues, Incidents und Service-Health
- Koordination von Incident Response und Service-Disruption Management
- Oversight von White Glove Operations und On-Call Schedules
- Workforce Management und Personal Leadership
- Business Continuity Planning Koordination
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung in operativer Führung und Workstream-Management
- Workforce Management und Staffing-Erfahrung
- Erfahrung mit Incident Response und Eskalationen
- Stark in Kommunikation und Team-Koordination
