Auf einen Blick
Kundenservice-Spezialist für Fintech in Remote-Position (Portugal-Basis) mit Fokus auf Banking und Investment. Privatkrankenversicherung von Tag 1.
💰 ~€1.000–1.200/Mon. (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Niederländisch native/fortgeschritten
- English B2+
- Positive Einstellung
- Soforteinstieg
Customer Service
Compliance
Gehalt geschätzt anhand Entry-Level Fintech Customer Service, Remote aus Portugal. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Niederländischsprachler mit Fintech oder Banking Interesse
- Remote-Arbeit Präferenz mit flexiblem Standort
- Personen mit schnellem Lernwillen und Wachstumsfokus
- EU-Bewohner basierend in/um Portugal
🚫 Weniger geeignet
- Keine Niederländischkenntnisse oder nur Englisch
- Complex Financial Products Knowledge erforderlich
- Unbequem mit regulatorischen Compliance-Anforderungen
- Keine Flexibilität bei Einstiegsdaten
💡 Gut zu wissen
- Remote bedeutet wahrscheinlich Basis in/um Portugal wegen Zeitzone
- Fintech Komplexität mit Banking, Payments, Investments und Account-Management
- Compliance und strikte Richtlinien sind zentral für diese Rolle
- Schnelle Skalierungsgelegenheit im Unternehmen betont
Über das Unternehmen
Ein Fintech-Unternehmen, das Kunden mit klarem, genauem und freundlichem Support zu Banking-, Investment- und Kontomanagement-Fragen unterstützt.
Deine Aufgaben
- Kunden mit Banking-, Zahlungs-, Karten-, Investment- und Kontoverwaltungsfragen unterstützen
- Klare Antworten und Lösungen bieten und dabei Compliance-Regeln befolgen
- Probleme wie Kartenfehler, Transaktionen, App-Zugang oder Kontoupdates beheben
- Komplexe Fälle an korrekte interne Abteilungen eskalieren
- Hohe Service-Qualität mit empathischem, professionellem Ton gewährleisten
Deine Voraussetzungen
- Niederländisch native oder fortgeschritten
- English B2 oder höher
- Motivation zu lernen und zu wachsen
- Freundliche und positive Einstellung
- Verfügbarkeit zum Soforteinstieg
Benefits
- Private Krankenversicherung von Tag 1
- Kostenlose Portugiesischkurse
- Gute Gelegenheit zum schnellen Aufstieg im Unternehmen
- Dynamisches, führendes multinational Unternehmen
- Sichere Arbeit und Karriereprogression
- Investition in Training und persönliche Entwicklung
- Moderne, zentral gelegene Gebäude mit Kantinen und guter Verkehrsanbindung
- Kostenlose Veranstaltungen und Aktivitäten: Sozialveranstaltungen, Surfkurse, Yoga, Trekking
