Data Support Specialist I, CDS Operations

Europe, UK Remote Mid-level 3 days ago
Customer Support Specialist IT Kundenservice
Salary 71,205,113,528 EUR / Jahr
Auf einen Blick

Technischer Support-Spezialist für globale Client-Reporting-Plattformen. Du wirst Datenprobleme analysieren, Tools beheben und Benutzer unterstützen, um sichere und genaue Datenverarbeitung zu gewährleisten.

💰 €24.547–28.088/Jahr 📊 Junior 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ EMEA
  • SQL und Datenbankwissen
  • Technischer Support-Hintergrund
  • Analytische Fähigkeiten
  • MS Office Sicherheit
SQL Microsoft Office DecisionSource Problem Solving

Angegeben: €24.547–28.088/Jahr · Marktschätzung: ~€28.000–36.000/Jahr.

✅ Geeignet für
  • Technische Support-Profis mit SQL-Erfahrung
  • Datenanalysten, die Kundenkontakt wünschen
  • Europa-basierte Remote-Kandidaten
🚫 Weniger geeignet
  • Programmierer ohne Support-Erfahrung
  • Kandidaten in außereuropäischen Zeitzonen
  • Diejenigen mit Abscheu vor repetitiver Datenbereinigung
💡 Gut zu wissen
  • Warschau-Bereich erfordert 50% Vor-Ort-Zeit; Krakau/Rzeszów min. 1 Tag/Woche
  • Beschränkt auf Spanien, Polen, Singapur, UK
  • Nightshift-Komponente möglich

Über das Unternehmen

BCD Travel ist ein globales Unternehmen mit über 15.000 Mitarbeitern in 170+ Ländern, das Business-Travel-Lösungen und digitale Erfahrungen bereitstellt.

Deine Aufgaben

  • Datenuntersuchungen durchführen, um Ursprung und potenzielle Korrektionen zu identifizieren
  • Daten- und Tool-Fehler analysieren und Lösungen kommunizieren
  • Third-Party-Exporte/Importe einrichten und Datenschutzfreigaben gewährleisten
  • Report-Abfragen durch Überprüfung von Berechnungen und Parametern beheben
  • Benutzer-Zugriff auf DecisionSource, Data Quality Services, FileMover und APIs verwalten
  • Schulung und Unterstützung für Nutzer bereitstellen

Deine Voraussetzungen

  • Erfahrung in technischem Kundensupport
  • SQL und Grundkenntnisse relationaler Datenbanken
  • Sicherheit mit Microsoft Office
  • Exzellente analytische und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fließendes Englisch (schriftlich und mündlich)

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
  • Großzügige Urlaubstage
  • Wellness- und Finanzberatung
  • Branchenprofis-Rabatte und Vergünstigungen
  • Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld