Business Operations Manager, Customer Success

USA On-site Senior 2 days ago
Customer Success Manager Management
Salary 108,500,155,000 EUR / Jahr
Auf einen Blick

Business Operations Manager für Customer Success bei Zscaler. Steuere Business Operations Cadence und Performance Reporting für Technical Success Org. 3-5 Jahre Ops/Finance Erfahrung erforderlich.

💰 ~$90.000–120.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ Americas
  • 3-5 Jahre Business Operations/Finance
  • Planning und Reporting Erfahrung
  • Data Analysis Skills
Business Operations KPI Management Business Reviews

Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Ops Manager mit 3-5 Jahren Erfahrung in B2B SaaS. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Operations Profis mit SaaS Background
  • People mit Financial Planning Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
  • Individual Contributor Technical Roles
  • Kandidaten ohne Cross-funktionale Erfahrung
💡 Gut zu wissen
  • Rolle erfordert Verständnis für SaaS Business Metrics
  • AI/Automation Integration ist wachsender Teil der Role

Über das Unternehmen

Zscaler beschleunigt digitale Transformation mit AI-Forward Enterprise Security. Die Zero Trust Exchange-Plattform schützt Millionen Nutzer, Geräte und Applikationen täglich.

Deine Aufgaben

  • Mit Technical Success Leadership die Business Operations Cadence managen
  • Resource Management und Capacity Planning unterstützen
  • Monthly Business Reviews, Quarterly Business Reviews und Annual Operating Planning vorbereiten
  • KPIs, Dashboards, Scorecards und Performance Reports erstellen und verwalten
  • AI und Automation Use Cases identifizieren für Reporting und Workflows
  • Operational Rigor und Business Performance visibility fördern
  • Cross-funktional mit Americas, EMEA, APJ Leadership arbeiten

Deine Voraussetzungen

  • 3-5 Jahre Business Operations, Strategy & Operations oder Finance Erfahrung
  • Starke Erfahrung mit Planning, Resource Management, Reporting und Business Reviews
  • Fähigkeit, Dashboards und Business Insights zu bauen
  • Demonstrated Curiosity mit AI Tools und Automation Integration
  • Strong Cross-Functional Partnership Fähigkeiten
  • Analytical Skills und Data-Interpretation
  • Comfortable mit Bewegung zwischen Strategic Context und Tactical Execution
  • B2B SaaS oder Technology Company Erfahrung bevorzugt