M
Talent and Operations Coordinator
Matchgroup · 📍 San Francisco, California · 🕒 05.07.2026
💰 90,000 € /Jahr
📊 Junior
M
Knowledge Management Program Lead
Salary
132,000 EUR / Jahr
Auf einen Blick
Hinge sucht einen Knowledge Management Program Lead, um die Knowledge Infrastructure für Trust & Safety aufzubauen und zu skalieren. Du wirst Governance-Prozesse etablieren und fragmentiertes Wissen in eine einzige Source of Truth transformieren.
💰 $100.000–140.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Knowledge Management System Verständnis
- Program Leadership Erfahrung
- Trust & Safety oder Operations Background
- Cross-functional Coordination Fähigkeiten
Knowledge Management
Program Leadership
✅ Geeignet für
- Operations und Trust & Safety Profis mit Program Leadership Erfahrung
- Knowledge Management Spezialisten mit AI-Erfahrung
- Cross-functional Koordinatoren mit Policy Development Hintergrund
🚫 Weniger geeignet
- Einzelbeitragstätler ohne Management-Erfahrung
- Remote-only Arbeitssuchende
- Kandidaten ohne Trust & Safety oder Operations Experience
💡 Gut zu wissen
- Dies ist eine Grundungsstelle für eine neuen Bereich bei Hinge
- Starker Fokus auf AI-Integration und Workflow-Optimierung
- Cross-functional Komplexität mit Operations, Policy und Product Teams
Über das Unternehmen
Hinge ist eine Dating-App unter Match Group, die mit Millionen von Nutzern arbeitet und echte Beziehungen inspirieren möchte. Das Unternehmen konzentriert sich auf Trust & Safety als kritischen Erfolgsfaktor.
Deine Aufgaben
- Baue und skaliere die Knowledge Infrastructure, die Trust & Safety bei Hinge antreibt
- Etabliere Governance-Modelle für die Erstellung, Überprüfung und Verwaltung von Wissen
- Transformiere fragmentiertes Wissen in eine einzige Source of Truth
- Arbeite eng mit T&S Operations, Education & Outreach, Policy und Product zusammen
- Richte Systeme, Standards und Governance-Prozesse ein
- Integriere AI effektiv in Moderation und Enforcement-Workflows
Deine Voraussetzungen
- Starkes Verständnis von Knowledge Management Systemen
- Erfahrung in Program Leadership und Cross-functional Coordination
- Fähigkeit zur Dokumentation und Policy Development
- Trust & Safety oder Operations Background erforderlich
Benefits
- 401(k) Matching (100% der ersten 10%, maximal 10.000 USD)
- Learning & Development Stipendium
- Kostenlos Udemy mit 6000+ Kursen
- 20 Wochen 100% bezahlter Elternzeitschutz
- 100 USD monatliches Dating-Stipendium