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Nebraska Public Power District · 📍 Indiana, · 🕒 44 min ago
📊 Mid
F
Customer Success Manager (San Diego)
Auf einen Blick
Customer Success Manager bei Fresha San Diego: Übernimm den gesamten Partner-Lebenszyklus – von schnellem Onboarding (40–50 Accounts/Monat) bis zur strategischen Langzeitentwicklung. Hohem Volumen, enormer Impact.
💰 ~$50.000–70.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Erfolgreiche CSM oder PM Erfahrung mit hohem Volumen
- Attention to Detail in komplexen Konfigurationen
- Kommunikationsstärke (intern & extern)
- Fähigkeit, schnell zu arbeiten und zu adaptieren
Customer Success
Project Management
Onboarding
Relationship Management
Data Coordination
Gehalt geschätzt anhand Customer Success Manager San Diego; 50–70k USD/Jahr üblich für CSM Mid-Level. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene CSM/PM mit hohem Volumen
- Wer Onboarding-Excellence mag und schnelle Zyklen
- Project Manager, die zu Success Operations wechseln
🚫 Weniger geeignet
- Enterprise-only CSM (das ist SMB-Volumen)
- Wer komplexe, lange Saleszyklen bevorzugt
- People-Manager oder Team-Lead Aspirationen
💡 Gut zu wissen
- 40–50 Accounts/Monat ist eine aggressive Onboarding-Pace
- 7 Tage durchschnittliche Zykluszeit ist schnell – keine langen Implementierungen
- Qualität ist kritisch: Fresha-Ecosystem-Profile müssen perfekt sein
Über das Unternehmen
Fresha ist das KI-gestützte Betriebssystem für die globale Schönheits- und Wellness-Industrie. Mit über 140.000 Geschäftskunden, 450.000 Fachleuten und wachsendem US-Footprint ist San Diego ein Wachstumszentrum für die westliche Hemisphere.
Deine Aufgaben
- Gesamter Partner-Lifecycle-Besitz: vom Sales-Handoff bis zur strategischen Langzeitentwicklung
- Schnelle Onboarding-Phase leiten: 40–50 Accounts/Monat, durchschnittlich 7 Tage Zykluszeit
- Business-Anforderungen kartografieren, Pläne kommunizieren, Timelines managen
- Hochwertige Ecosystem-Profile bauen (Marketplace, Fresha Pay, Booking Software)
- Regelmäßige Geschäftsreviews und Retention durch aktive Relationship Management
- Daten-Koordination mit Offshore-Teams für korrekte Migration
Deine Voraussetzungen
- Erfolgreiche CSM oder Project Management Erfahrung
- Komfortabel mit hohem Volumen und schnellen Zyklen
- Starke Attention to Detail und Qualitätsorientierung
- Kommunikative Fähigkeiten mit internen und externen Stakeholdern
- French ist vorteilhaft (aber nicht zwingend), da Expansion in französischsprachige Märkte
Benefits
- Vollständige On-Site-Arbeit (5 Tage pro Woche, San Diego)
- Impactvolle Rolle mit direktem Einfluss auf Partner Success
- Schnelle Onboarding-Zyklen und messbarer Output