Staff Product Designer, Customer & Partner Experience

San Diego, CALIFORNIA Vor Ort Lead vor 2 Tagen
Product Designer Design & Creative ux-design
Auf einen Blick

Staff Product Designer mit Spezialisierung auf Customer & Partner Experience. Entwerfen Sie großmaßstäbliche Content-Architektur und führen Sie Teams durch komplexe Produktinitiativ. Benötigt 8+ Jahre B2B SaaS und B2C Design-Erfahrung mit Informationsarchitektur-Expertise.

💰 $149.800–262.200/Jahr 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ Americas
  • 8+ Jahre Digital-Produktdesign
  • Complex Information Architecture
  • Design Leadership und Team-Führung
  • B2B SaaS und B2C Portfolio
Product Design UX Architecture Information Architecture Design Systems Figma

Angegeben: $149.800–262.200/Jahr · Marktschätzung: ~$149.800–262.200/Jahr.

✅ Geeignet für
  • Senior Product Designer mit B2B/B2C Erfahrung
  • Design-Führungspersonen mit großflächiger Content-Erfahrung
  • UX-Architekten mit Design-Systems-Expertise
🚫 Weniger geeignet
  • Junior oder Mid-Level Designer
  • Visual-Designer ohne Information-Architecture-Erfahrung
  • Kandidaten ohne Figma-Kompetenz
💡 Gut zu wissen
  • Rolle ist nicht Standard-Produktdesign, sondern Content-zentriert
  • Large-Scale Content Architecture ist Kernkompetenz
  • Multi-Property Experience Consolidation ist erforderlich
  • Design Leadership ist prominente Komponente

Über das Unternehmen

ServiceNow ist das AI-Kontrollzentrum für Geschäftsneuerung. Das Product Design Team arbeitet eng mit Engineering und Product Management zusammen, um Erfahrungen zu schaffen, die Kunden lieben. Designer kommen aus vielfältigen Hintergründen: Design Systems, Visual, Interaction, Content und Product Design.

Deine Aufgaben

  • Content-Architektur für große Skalenbereiche entwerfen und pflegen
  • Fragmented Content Libraries und strukturierte Content-Systeme bewältigen
  • Customer-Experience bei der Suche, Navigation und Nutzung von Content über viele Quellen optimieren
  • Teams durch schnelle Iteration leiten, Feedback-Schleifen managen
  • UX-Architektur-Frameworks entwickeln, die Platform-Konventionen in kohärente Erfahrungen übersetzen
  • Design-Thinking strategisch gegenüber Senior Stakeholders präsentieren

Deine Voraussetzungen

  • 8+ Jahre Digital-Produktdesign mit B2B SaaS und B2C Design Expertise
  • Starke Portfolio mit komplexer Informationsarchitektur und UX-Systemen
  • Nachgewiesene Design-Leadership bei Rapid-Iteration und Feedback-Management
  • Fähigkeit zum Artikulieren von UX-Architektur-Frameworks für Senior Stakeholder
  • Figma-Meisterschaft und Collaborative Design Workflows
  • Komfort mit sich ändernden Prioritäten und Transformation-Projektambiguität

Benefits

  • Wettbewerbsfähige Gesundheitspläne und Rentenleistungen
  • Equity und variable Kompensation
  • Flexible Time Away und Family Leave Programme