Senior Sales Development Representative

Über das Unternehmen

Loop ist ein Unternehmen, das eine Commerce-Operations-Plattform anbietet, um Händlern bei Rückgaben, Umtausch, Bestellverfolgung, Betrugsprävention und weiteren Abläufen zu helfen. Die Plattform zielt darauf ab, operative Abläufe zu vereinfachen, Margen zu schützen und Kundenerlebnisse zu verbessern.

Loop hat bereits Tausende von Marken als Kunden und positioniert sich als wachsendes, innovationsgetriebenes Unternehmen im Bereich vernetzter Handelslösungen.

Das Unternehmen ist remote-first mit Teams in den USA und Kanada; diese Stelle ist jedoch vollständig remote-basierend im Vereinigten Königreich mit Präferenz für Kandidaten in London. Mehr Informationen: https://loopreturns.com/careers

Aufgaben

• Proaktive Outbound-Ansprache (Cold Calls, Cold Emails, Social Media) zur Identifikation und Qualifizierung potenzieller Händler in UK/Europa.
• Recherche von Geschäftsbedürfnissen und Pain Points, um den Mehrwert der Loop-Plattform überzeugend zu kommunizieren.
• Terminvereinbarung und Koordination von Intro-Calls/Demos für qualifizierte Leads; vollständige Dokumentation aller Interaktionen im CRM (Salesforce).
• Laufende Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie Rückmeldung an Marketing, Sales und Produktteams.
• Zusammenarbeit mit Account Executives zur Optimierung von Sales-Prozessen und zur Verbesserung der Sales-Performance.
• Erreichen und Übertreffen von wöchentlichen/monatlichen KPIs (Anrufe, qualifizierte Leads, Meetings) und monatlicher SQO-Quoten.
• Teilnahme an Trainings- und Coaching-Sessions; Teilnahme an Branchen-Events und Messen.

Voraussetzungen

• Ausgeprägte Fähigkeiten im Prospecting und in der Qualifizierung von Leads über verschiedene Kanäle.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Überzeugungskraft im Kundendialog.
• Erfahrung mit oder Interesse an der Nutzung von AI zur Automatisierung von Workflows und zur Effizienzsteigerung.
• Eigenständiges Arbeiten in unsicheren/ambiguous Umgebungen mit eigener Pipeline- und Zielverantwortung.
• Vertrautheit mit CRM- und Vertriebstools (z. B. Salesforce, Email-Automation, Prospecting-Tools) und Komfort im Umgang mit Technologie (Slack, Notion, Loom, Google Suite).
• Ergebnisorientierung, Belastbarkeit, Hartnäckigkeit bei Ablehnung und die Fähigkeit, Quoten zu erreichen oder zu übertreffen.
• Teamfähigkeit und Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit (Sales, Marketing, Merchant Success).

Benefits

• Remote-first-Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, vollständig aus dem Vereinigten Königreich zu arbeiten; Präferenz für Kandidaten in London.
• Hohe Ownership und Sichtbarkeit in einem schnell skalierenden Team mit Entwicklungspfaden innerhalb des Unternehmens.
• Laufende Schulungen und Coaching zur Weiterentwicklung von Sales- und Produktkenntnissen.
• Arbeiten in einem produktorientierten, wachstumsorientierten Umfeld mit starken Unternehmenswerten (Empathie, hohe Standards, persönliches Wachstum).