SAP ABAP Product Support Specialist

Remote | Bengaluru | Karnataka | India Remote Mid-Level vor 11 Tagen
Customer Support Specialist IT IT Security
Auf einen Blick

SAP Fioneer sucht einen SAP ABAP Product Support Specialist zur Unterstützung von Banking-Lösungen. Die Rolle konzentriert sich auf Fehlerbehandlung, Root-Cause-Analyse und proaktive Systemoptimierung.

💰 ~$40.000–60.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ APAC
  • Erfahrung mit SAP Application Support in Banking
  • ABAP-Debugging und Log-Analyse Grundkenntnisse
  • Jira und Incident Tracking Vertrautheit
  • Verständnis von Core Banking Prozessen
SAP ABAP Jira Incident Management Debugging Log Analysis

Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Support Engineer in Bengaluru, SAP Banking Spezialist. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Support-Ingenieure mit SAP-Erfahrung
  • Banking-Fachleute, die technischen Support leisten möchten
  • Kandidaten bereit für Schichtarbeit und 24/7 Unterstützung
🚫 Weniger geeignet
  • Kandidaten ohne SAP oder Banking-Systemerfahrung
  • Entwickler, die keine Schichtarbeit leisten können
  • Personen, die hochentwickelte technische Arbeit suchen
💡 Gut zu wissen
  • Schichtarbeit wird erwartet, einschließlich potenzieller 24/7 Einsätze
  • Remote-Rolle basiert in Bengaluru, erfordert aber global Zusammenarbeit
  • ABAP-Debugging ist erforderlich, obwohl grundlegende Anforderungen angegeben sind

Über das Unternehmen

SAP Fioneer revolutioniert Finanzdienstleistungen durch innovative Softwarelösungen und Cloud-Technologie. Das Unternehmen empowert Unternehmen der Finanzbranche, Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz durch digitale Innovation und End-to-End Banking- und Versicherungslösungen zu erreichen.

Deine Aufgaben

  • Zusammenarbeit mit Kunden bei der Fehler- und Problemlösung sowie Ticket-Management
  • Root-Cause-Analyse und Durchführung proaktiver Maßnahmen zur Vermeidung von Fehlerwiederholung
  • Verwaltung bekannter Fehler und Qualitätssicherung zur Identifikation von Fehlermustern
  • Systemstabilität und Leistungsoptimierung durch Identifikation und Behebung funktionaler Probleme
  • Diagnose und Behebung ABAP-bezogener Probleme durch Analyse von Systemprotokollen
  • Überwachung von Systembetrieb, Batch-Jobs und Zahlungsprozessen
  • Teilnahme an Incident Management und Eskalation kritischer Probleme

Deine Voraussetzungen

  • Erfahrung in Applikations- und funktionalem Support in SAP oder Core Banking Umgebungen
  • Verständnis von Systemverbesserungen, Deployments und Release-Zyklen
  • Fähigkeit zur Root-Cause-Analyse und Unterstützung bei Problemlösung
  • Vertrautheit mit Fehlerbearbeitungs-Tools (Jira) und Incident Tracking Prozessen
  • Kenntnisse von Systemintegrationskonzepten und Banking-Geschäftsprozessen (Darlehen, Einzahlungen, Zahlungen)
  • Starke Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
  • Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit
  • SAP-Grundkenntnisse (Banking/Finanzmodule bevorzugt)
  • Grundlegendes ABAP-Debugging und Log-Analyse

Benefits

  • Zusammenarbeit mit brillanten Fachleuten an ehrgeizigen Projekten