E
Partnerships Manager
Enode · 📍 Remote - Europe · 🕒 vor 9 Tagen
📊 Senior
🌍 Remote
E
Customer Success Manager
Auf einen Blick
Customer Success Manager für B2B Energy API Platform bei Enode: Retention, Activation und Co-Building der CS Funktion in frühem Stage.
💰 ~$65.000–95.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 2+ Jahre Early-Stage CS oder Consulting mit Tech-Focus
- Customer-Facing Skills mit starken Relationship Hands
- Passion für Energy Transition
- Analytisch mit First-Principles Denken
customer success
energy sector
api products
Gehalt geschätzt anhand Mid-level CSM at early-stage climate tech with VC backing, Europe. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- CSMs von Startups oder Consulting mit Climate/Energy Passion
- Junior PMs die in CS rollen wechseln
- Analytiker mit Customer-Empathy und Mission-Drive
🚫 Weniger geeignet
- Enterprise-CSM ohne Startup Erfahrung
- Kandidaten ohne Interest an Climate/Energy
- Support-fokussierte Rollen ohne Expansion-Mindset
💡 Gut zu wissen
- Early-stage bedeutet Ambiguität und schnelle Pivot-Zyklen
- Energy/API-Domäne ist spezialisiert - Prior-Erfahrung hilft aber ist optional
- Small CS Team - viel Ownership und direkter Einfluss auf Strategy
Über das Unternehmen
Enode ist eine Klimatechnologie-Infrastruktur, die Energieproduzenten, Utilities und Trader befähigt, Consumer-Energieprodukte zu bauen, die End-User Geld sparen, das Stromnetz balancieren und die Energiewende ermöglichen. Investor: Y Combinator, Lowercarbon Capital, Creandum.
Deine Aufgaben
- Portfolio von priorisierten Kunden verwalten, eng mit deren Product und Engineering Teams zusammenarbeiten
- Volle Post-Sales Cycle-Ownership: von Product Development bis Launch und Scale
- Customer Success Funktion bei Enode aufbauen: Prozesse, Systems, Tooling definieren
- Eng mit Product Teams zusammenarbeiten um sicherzustellen, dass Produkte echte Kundenbedürfnisse erfüllen
- Mit Sales und Marketing collaborieren um Customer Journey zu verbessern
- Account-Retention und Expansion ownern mit Support von Customer Engineers
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre relevante Erfahrung in Early-Stage CS bei fast-growing Startup
- Oder anwendbare Erfahrung aus Management Consulting (Startup, Tech oder Energy Focus)
- Passionate über die Mission - Energy Transition beschleunigen
- Komfortwerte in Customer-Facing Roles mit starken Client Hands
- Exzellente Kommunikations- und Trust-Building-Fähigkeiten
- Startup-Mindset mit hoher Agency und Drive
- Komfortwerte mit Ambiguität in fast-paced Environment
- Entrepreneurial und energized von Ground-Up Building
- Motiviert durch Ownership und beschleunigte Career Growth
- Analytisch stark mit First-Principles Thinking
- Cross-Funktionale Zusammenarbeit
Bonuses
- Energy Sector oder API Products Erfahrung
Benefits
- Impact auf Early-Stage Climate-Tech Startup mit globalen Ambitionen
- Mission-driven, fun und caring Environment
- Wettbewerbsfähige Kompensation mit attractive Employee Option Program
- Best-in-Class AI Tools
- Remote-First in Europe