Site Reliability Engineer

Über das Unternehmen

Symmetrio rekrutiert einen Site Reliability Engineer für einen schnell wachsenden internationalen Healthcare SaaS-Anbieter. Der Kandidat arbeitet im Customer Reliability / Cloud Platform Team und verantwortet zwei verbundene Aufgaben: Kundenimplementierungen und Plattformzuverlässigkeit. Der SRE pflegt die AWS-gehostete, Kubernetes-basierte SaaS-Plattform durch Incident-Handling und kontinuierliche Verbesserung.

Deine Aufgaben

• Diagnose von Konnektivitäts- und Routing-Problemen zwischen Kundenumgebungen und AWS
• Live-Anrufe mit Kunden-IT-Teams durchführen und technische Lösungen anleiten
• Kundengerichtete Konnektivitäts-Incidents führen und zum Abschluss bringen
• AWS-Seite neuer Kundenumgebungen konfigurieren (VPC, Transit Gateway, Site-to-Site VPN)
• Direkt mit Kunden-IT-Teams arbeiten zu Firewall, VPN und Routing-Konfiguration
• Identitäts-Provider (Entra ID/Azure AD) für SSO-Authentifizierung konfigurieren
• Auf Alerts und Incidents der Kubernetes-basierten Plattform im On-Call-Rotation reagieren
• Mit SRE-Team an kontinuierlichen Verbesserungen und Automation zusammenarbeiten
• Runbooks und Dokumentation entwickeln und pflegen

Deine Voraussetzungen

• 5+ Jahre Erfahrung in Infrastructure/SRE und Network Engineering in Hybrid-Cloud-Umgebung
• Solides Verständnis von TCP/IP, DNS, Routing, NAT und IPsec VPN
• Hands-on Production-Erfahrung mit AWS VPC, Transit Gateway, Site-to-Site VPN
• Echte Production-Erfahrung mit Kubernetes Workloads
• Production-Erfahrung mit Terraform mit Infrastructure-as-Code-Mentalität
• Genuine SRE-Hintergrund in Observability und Incident Response
• Arbeitskenntnisse von Entra ID/Azure AD
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Wohnsitz in Pacific Time Zone erforderlich

Benefits

• 160 Stunden Urlaub, sechs Feiertage und vier bewegliche Feiertage jährlich
• Gesundheits- und Wellnessversicherungen (medizinisch, zahnärztlich, Sicht, Behinderung)
• Pensionsplan 401(k)
• Andere freiwillige Programme für Work/Life Support