Auf einen Blick
Du unterstützt US-amerikanische Kunden bei Fragen und Problemen mit hohem Engagement und professioneller Kommunikation in englischer Sprache.
💰 $15.000–18.000/Jahr
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 80% English Proficiency
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Problem-Solving-Fähigkeiten
- 40 Stunden pro Woche Verfügbarkeit
Customer Service
Problem Solving
Multitasking
✅ Geeignet für
- Career Starters mit englischen Sprachkenntnissen
- Kundenservice-Einsteiger aus Zentralamerika
- Personen, die in englischer Sprache arbeiten möchten
🚫 Weniger geeignet
- Senior-Level-Profis
- Nicht-englische Muttersprachler unter 80% Proficiency
- Kandidaten ohne Customer Service Interesse
💡 Gut zu wissen
- Arbeitszeiten sind US-amerikanisch: 6:00 AM - 6:00 PM
- Englischkenntnisse auf 80%-Level minimum erforderlich
- Position in El Salvador, aber 100% US-fokussiert
Über das Unternehmen
epay sucht Customer Service Agents zur Unterstützung des US-amerikanischen Marktes mit einem internationalen Team.
Deine Aufgaben
- Kundensupport per Chat, Email und Telefon für US-Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösungen
- Aktives Zuhören und professionelle Kommunikation
- Effektives Zeitmanagement bei mehreren Anfragen gleichzeitig
Deine Voraussetzungen
- 80% English Proficiency erforderlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Aktives Zuhören und Problemlösungskompetenzen
- Effektives Zeitmanagement und Multitasking
- Vorherige Erfahrung ist von Vorteil
Benefits
- 40 Stunden pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten: 6:00 - 18:00 Uhr (verschiedene Schichten)
- 2 Tage frei pro Woche: 1 Wochentag + 1 Wochenendtag
- Lebensversicherung
- Jährliche Gehaltserhöhung
