T
Principal Product Manager – TeamViewer ONE, AEM & IT Operations Ecosystems
Teamviewer · 🕒 02.08.2026
📊 Lead
T
Customer Support Specialist, Dutch Speaker
Auf einen Blick
TeamViewer sucht einen niederländischsprachigen Customer Support Specialist zur Betreuung von Kunden über mehrere Kanäle (Phone, Email, Chat, Ticket).
💰 €28.000–38.000/Jahr
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- Fließend Niederländisch und Englisch
- Customer Support oder SaaS Erfahrung
- Technology Interest
- Windows und macOS Kenntnisse
Customer Support
Technical Support
Problem Solving
Windows
macOS
✅ Geeignet für
- Niederländischsprachige Support Profis
- Customer Service Kandidaten
- Tech-interessierte Support Personen
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Niederländisch
- Technische Entwickler
- Kandidaten ohne Kundenkontakt-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Niederländisch ist zwingend erforderlich
- Multi-Channel Support erfordert Flexibilität
- Hybrid-Modell bietet Flexibilität
- Bonus ist Teil der Kompensation
Über das Unternehmen
TeamViewer bietet führende Digital Workplace Lösungen für Unternehmen weltweit. Das Unternehmen betreut über 645.000 Kunden mit professionellem Support und innovativen Technologien.
Deine Aufgaben
- Biete professionalen Support zu Kunden via Phone, Email, Ticket-System und Chat
- Unterstütze Kunden mit Themen: Software Usage, Onboarding, Licensing, Subscriptions
- Analysiere Customer Issues und biete klare Lösungsguidance
- Unterstütze Kunden in der effektiven Nutzung von Software-Lösungen
- Führe Online Product Demonstrations durch
- Prepare maßgeschneiderte Angebote und unterstütze Customer Journey
- Arbeite mit internen Teams zusammen um Customer Experience zu verbessern
Deine Voraussetzungen
- Fließend Niederländisch und Englisch erforderlich
- Starkes Interesse an Technologie, Software und IT-Umgebungen
- Fähigkeit, Software-Produkte schnell zu verstehen
- Starke Kommunikations- und Problem-Solving Skills
- Customer-Focused Mindset
- Vertrautheit mit Windows und macOS Umgebungen
- Fähigkeit, Kunden über technische, Licensing und Account-Themen zu unterstützen
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Erfahrung in Customer Support oder SaaS ist vorteilhaft
Benefits
- Onboarding vor Ort im HQ
- Großartige Kompensation mit Achievement Bonus
- Hybrid Arbeitsbedingungen
- Work-From-Abroad-Programm (bis zu 40 Tage)
- Public Transport Friendly Offices