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Cqs · 📍 Thessaloniki | Central Macedonia … · 🕒 vor 6 Tagen
📊 Mid
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Customer Support – Banking
Auf einen Blick
Wir suchen einen Customer Support Representative mit Bankkundenerfahrung für Kundenbetreuung und Anfragenbearbeitung. Die Rolle bietet stabiles Einkommens- und Karrierewachstumsmöglichkeiten bei einem anerkannten Top Employer.
💰 €920–1.196/Mon.
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Sekundarschulabschluss oder höher
- Gute EDV-Kenntnisse
- Englische Sprachkenntnisse
- Callcenter oder Kundenbetreuungserfahrung bevorzugt
Angegeben: €920–1.196/Mon. · Marktschätzung: ~€920–1.196/Mon..
✅ Geeignet für
- Callcenter-Profis mit Kundenbetreuungserfahrung
- Banking-Kundenservice-Spezialisten
- Deutschsprachige Kandidaten mit Englischkenntnissen
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Callcenter oder Kundendienst-Erfahrung
- Personen ohne Englischkenntnisse
- Bewerber, die Remote-Arbeit bevorzugen
💡 Gut zu wissen
- Stabiles Monatsgehalt mit Bonusregelung ab Tag eins
- Unbefristete Vertrag bietet Arbeitsplatzsicherheit
- Kontinuierliche Schulung und Unterstützung verfügbar
- CQS ist als Top Employer 2025 anerkannt
Über das Unternehmen
Die CQS ist ein führendes BPO & Services Unternehmen, das als Top Employer 2025 anerkannt ist. Wir suchen einen engagierten Customer Support Representative für Bankdienstleistungen.
Deine Aufgaben
- Durchführung ausgehender Anrufe über Dialer zur Verfolgung von Rechnungslegungsanfragen
- Erfassung notwendiger Dokumentation und Koordination nächster Schritte
- Kommunikation mit Bankfilialen zur Fortschreibung von Anfragen und Terminplanung
- Verwaltung von Anfragen und Back Office Aufgaben bei Bedarf (E-Mail, Dateneingaben)
- Unterstützung bei Rechnungslegungsprozessen und Datenverwaltung
Deine Voraussetzungen
- Sekundarschulabschluss (Lyzeum) oder höher
- Gute EDV-Kenntnisse und englische Sprachkenntnisse
- Erfahrung in Callcenter oder telefonischer Kundenbetreuung bevorzugt
- Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Vertraulichkeit bei Umgang mit sensiblen Informationen
- Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualitätsservice
- Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
Benefits
- Grundgehalt ab EUR 920 bis EUR 1.196 (8-Stunden-Schicht je nach Seniorität)
- Bonusregelung ab dem ersten Tag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlte Einführungsschulung
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Kontinuierliche Schulung und Unterstützung
- Careerförderungsmöglichkeiten