Auf einen Blick
Customer Success Executive bei Unite Us mit Fokus auf Retention und Expansion für strategische Healthcare/Government Accounts. Du wirst Executive-Level Beziehungen führen und Account-Strategie gestalten.
💰 ~$160.000–220.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 6+ Jahre Customer Success/Account Management
- Medicaid MCO oder State Agency Experience
- Enterprise Healthcare Accounts
- Executive Engagement
Gehalt geschätzt anhand Executive CSM mit Healthcare/Government Spezialisierung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Senior CSMs mit Executive Account Experience
- Strategic Account Leaders mit Healthcare/Government Focus
🚫 Weniger geeignet
- Junior CSMs oder Account Managers
- Kandidaten ohne Enterprise-Level Account Experience
💡 Gut zu wissen
- High-Touch Executive Engagement erforderlich
- Medicaid und Government Procurement-Zyklus sind langwierig
- GRR/NRR-Fokus mit Retention und Expansion Ownership
Über das Unternehmen
Unite Us ist eine Mission zur Freisetzung des Potenzials jeder Gemeinschaft. Wir verbinden Organizations, um gemeinsam bessere Health und Social Services zu liefern.
Deine Aufgaben
- Ownership von Retention und Growth Strategy für strategisches Customer Portfolio
- Aufbau und Nurturing von Executive-Level Beziehungen
- Erstellung und Ausführung von datengesteuerten Account Strategien
- Verhandlung komplexer Renewals und Support von Upsells
- Übersetzung von Daten in überzeugende Narratives und ROI-Analysen
- Orchestrierung von Cross-Funktionaler Value Delivery
- Design und Implementierung von Best-Practice Workflows
Deine Voraussetzungen
- 6+ Jahre Customer Success, Account Management oder verwandte Executive Experience
- Proven Success bei Verwaltung von Medicaid MCOs, State Agencies oder Large Health Systems
- Enterprise Healthcare Account Management Experience
- Executive Stakeholder Engagement Skills
