Auf einen Blick
Sie leiten die Kundenbetreuung für eine bekannte Hospitality-Marke mit Fokus auf Druckproduktion, Fulfillment und Lagerverwaltung. Die Rolle bietet die Gelegenheit, operative Exzellenz zu fördern und starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
💰 £25.000–35.000/Jahr
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Druckfachkenntnisse
- Kundenorientierung
- Lagerverwaltung
- Projektmanagement
Account-Management
✅ Geeignet für
- Professionals mit Druckindustrieerfahrung
- Account Manager im Mittelbau
- Personen, die lokal in Birmingham arbeiten können
🚫 Weniger geeignet
- Remote-only Arbeitssuchende
- Personen ohne Kundenmanagement-Erfahrung
- Rollen außerhalb von Druckproduktion
💡 Gut zu wissen
- Dies ist eine befristete 13-Monats-Position zur Überbrückung
- Starkes Verständnis von Lithografie und Digitaldruck erforderlich
- Hybrid-Modell möglich (bis 40% Homeoffice) nach Einarbeitung
Über das Unternehmen
ITG ist ein führendes Unternehmen in Druckproduktion und Fulfillment mit Fokus auf Kundenbetreuung und operative Exzellenz. Das Unternehmen arbeitet mit bekannten Marken in der Gastronomiebranche zusammen.
Deine Aufgaben
- Starke Kundenbeziehungen und Partnerschaften aufbauen und pflegen
- Verantwortung für Lagerverwaltung und Bestandskontrolle übernehmen
- Datenanalyse durchführen und Verbesserungsempfehlungen erarbeiten
- Erstklassigen Kundenservice liefern und kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben
- Mit Supply-Chain zusammenarbeiten, um Projekte pünktlich und markengerecht umzusetzen
- End-to-End-Projektverantwortung für kritische Projekte übernehmen
- Regelmäßige Berichte zu Account- und Geschäftsperformance erstellen
- Finanzmanagement durchführen mit präzisen Angeboten und pünktlicher Fakturierung
- Qualitätskontrollrichtlinien umsetzen und kontinuierlich überwachen
Deine Voraussetzungen
- Kundenorientierung und hervorragender Kundenservice als Basis
- Selbstmanagement und Fähigkeit zur Qualitätslieferung unter Druck
- Druckfachkenntnisse, besonders in Lithografie und Digitaldruck
- Verständnis der Produktionsprozesse hinter Druckverfahren
- Geschick beim Druckeinkauf und Verhandlung von Deals
- Erfahrung mit großen Tabellenkalkulation und Verwaltung mehrerer Projekte
- Ausgezeichnete Kommunikation
- Teamfähigkeit und Unterstützung für Account Director
Benefits
- 25 Tage Urlaub plus Bankfeiertage
- Bezahlter Wellnessfeiertag
- Flexible Bankfeiertage für kulturelle oder religiöse Anlässe
- Möglichkeit, bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage zu kaufen oder zu übertragen
- Smart Working mit bis zu 40% Homeoffice
- Nach 12 Monaten Option, bis zu 90 Tage pro Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
- Erweiterte familienfreundliche Regelungen
- Employee Assistance Program
