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Client Services Associate - German Speaking - (Entry Level - January 2027)
Prosapient · 📍 London | England | United Kingdom · 🕒 vor 10 Tagen
📊 Entry
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E-commerce Virtual Assistant
Auf einen Blick
E-commerce Virtual Assistant mit 2+ Jahren Erfahrung in Produktlisten-Verwaltung, Order Processing und Marketplace-Systemen. Ideale Rolle für detailorientierte Profis mit E-Commerce-Plattform-Kenntnissen.
💰 ~$14–22/h (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ APAC
- 2+ Jahre E-Commerce oder Marketplace-Erfahrung
- Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen (Shopify, Amazon, Walmart, Etsy)
- Excel/Google Sheets-Kenntnisse
- Kundenservice-Erfahrung
Shopify
Amazon Seller Central
Marketplace Management
Excel
Google Sheets
Inventory Management
Customer Service
Product Listing
Gehalt geschätzt anhand Mid-level e-commerce VA, remote India, 2+ years marketplace management expertise. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- E-Commerce Profis mit Marketplace-Erfahrung
- Organisierte und detailorientierte Personen
- Remote-Arbeiter mit Produktlisten-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne E-Commerce-Erfahrung
- Menschen ohne Marketplace-Plattform-Kenntnisse
- Profis ohne Kundenserviceerfahrung
💡 Gut zu wissen
- E-Commerce-Plattform-Erfahrung ist essentiell
- Remote aus Indien, Verfügbarkeit Eastern Time erforderlich
- Inventory Management und Produktlisten-Optimierung sind zentral
Über das Unternehmen
Outsourcing Staffing Advantage ist ein spezialisiertes Business-Process-Outsourcing-Unternehmen, das hochwertige Remote-Profis für US-amerikanische Unternehmen bereitstellt. Das Unternehmen sucht organisierte, detailorientierte und kundenorientierte E-commerce Virtual Assistants.
Deine Aufgaben
- Erstellung, Aktualisierung und Optimierung von Produktlisten auf E-Commerce-Plattformen
- Verarbeitung von Kundenaufträgen und Überwachung der Auftragserfüllung
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Marketplace-Messaging
- Verwaltung genauer Bestandsmengen und Aktualisierung der Produktverfügbarkeit
- Durchführung von Produkt- und Mitbewerberforschung zur Identifizierung neuer Chancen
- Verarbeitung von Retouren, Umtausch, Rückerstattungen und Kundenansprüchen
- Generierung von Verkaufs-, Bestands- und Leistungsberichten
- Überwachung von Produktpreisen und Marketplace-Compliance
- Koordination mit Lieferanten und Fulfillment-Zentren
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre Erfahrung im E-Commerce, Marketplace Management oder verwandten Rollen
- Erfahrung mit Shopify, Amazon Seller Central, Walmart Marketplace, Etsy oder eBay
- Kundenservice-Erfahrung mit guten Problemlösungsfähigkeiten
- Proficiency in Microsoft Excel oder Google Sheets
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Organisationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und verbale Englischkommunikation, C1-Niveau
- Fähigkeit zur parallelen Verwaltung mehrerer Prioritäten
- Zuverlässige Internetverbindung und dediziertes Heimarbeitszimmer
Benefits
- Abwechslungsreiche und spannende Projekte
- Unterstützendes und kolaboratives Arbeitsumfeld
- Wöchentliche Zahlungen
- Wochenenden frei
- Wachstumsmöglichkeiten
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