Auf einen Blick
Senior Operations Spezialist für FinTech mit Fokus auf Kundenservice und Prozessverbesserung. CII-Zertifizierung erforderlich.
💰 £36.000–44.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- 2+ Jahre Arbeitserfahrung
- CII Certificate innerhalb 6 Monate
- Financial Services oder transferable
- 2:1 Universitäts-Abschluss
Team Leadership
✅ Geeignet für
- Operations Profis mit Financial Services
- Process Improvement fokussiert
- Leadership-ambitioniert
- CII-Verfolger
🚫 Weniger geeignet
- Ohne Operations-Erfahrung
- Nicht-UK Arbeitserlaubnis
- Desinteressiert an Finanzen
💡 Gut zu wissen
- CII Certificate ist obligatorisch innerhalb 6 Monate
- Leadership-Entwicklung über Zeit
- FinTech Scale-up Umfeld
Über das Unternehmen
NOVA ist ein FinTech-Startup, das Vermögensmanagement und Finanzberatung in Grossbritannien revolutioniert. Das Unternehmen nutzt Lifeline-Technologie um bessere Kundenergebnisse zu erzielen.
Deine Aufgaben
- Ownership von operativen Prozessen mit konstanter Verbesserung
- Antizipation von Kunden- und Geschäftsrisiken
- Lösung komplexer operativer Probleme
- Team zu täglichen, wöchentlichen, monatlichen Targets treiben
- Kundenbetreuung und Beziehungsverwaltung (Datenerfassung, Kundengespräche)
- Vertrauensperson für operative Prozessfragen
- Zukunftliches Leaderships-Potential
- Compliance-Sicherstellung mit Regulatory-Anforderungen
- Kultur-Botschafter und Ideengenerator
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre Arbeitserfahrung (Financial Services oder transferable skills)
- CII Certificate in Financial Services innerhalb von 6 Monaten
- Echtes Interesse an Persönlichen Finanzen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Empathie-Fähigkeiten
- Balance von Professionalität mit Spass
- Schneller Lerner mit Initiative
- Starke organisatorische und Zeitmanagement-Fähigkeiten
- 2:1 oder höher Universitäts-Diplom oder gleichwertig
Benefits
- Salary & benefits (Private Medical, Income Protection, Death in Service)
- Exam Support für CII
- Entrepreneurial environment mit hoher Diversität
- Flexible Arbeit mit zentralem London-Büro
- Potential für Firmen-Equity
