Customer Service Representative

Pune | Maharashtra | India • Vor Ort • Senior • vor 3 Tagen
Customer Support Specialist Customer Success Manager Kundenservice
Auf einen Blick

Als Customer Service Representative für Envalior wirst du Kundenaufträge verarbeiten, Lieferketten-Koordination managen und SAP-CRM-Workflows mit 3–5 Jahren Lieferketten-Erfahrung steuern in einem internationalen B2B-Umfeld.

💰 ~INR 600.000–900.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ APAC
  • 3–5 Jahre Supply Chain Experience
  • SAP SD Module Kenntnis
  • Multicultural Fluency
  • Excellent Communication
Supply Chain SAP SD Customer Service Order Processing ERP Systems

Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Customer Service in Supply Chain bei multinationalem Material Manufacturer, Pune India. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Supply Chain CS Representatives mit SAP Erfahrung
  • International Business minded Professionals
  • Order-to-Cash Specialists
🚫 Weniger geeignet
  • Diejenigen uncomfortable mit Excel/SAP
  • People ohne Multicultural Work Experience
  • Transactional-only Operators (Strategic Planning erforderlich)
💡 Gut zu wissen
  • SAP is Center-Stage: SD Module expertise non-negotiable
  • Forecast Consolidation: aktive Rolle in Demand Planning
  • Export Documentation: Critical Compliance element
  • Multicultural Team: English + diverse market handling erforderlich

Über das Unternehmen

Envalior – Imagine The Future! Ein Unternehmen pioniert Veränderungen in einem ständig evolvierenden Umfeld. Envalior ist eine Stelle bei einem dynamischen Commercial Team.

Deine Aufgaben

  • Stelle ein ausgezeichnetes Service-Level für Kunden sicher
  • Stelle sicher dass Bestellungen empfangen, verarbeitet und zeitnah ausgeführt werden
  • Konsolidiere Short-Term Forecasts/Orders von Kunden/Distributoren und reiche ein an Demand Chain Planner
  • Koordination zwischen Finance Dept und Customers für Overdue vor Planning Dispatches
  • Register Beschwerde in CRM und sende Beschwerde Confirmation und 8D Reports zu Kunden
  • Track Beschwerden im System und stelle sicher dass Kunde gut kommuniziert
  • Stelle sicher dass alle Dokumentation in Case von Exports abgeschlossen ist
  • Tracking von Proof of Exports
  • LC Documentation
  • Drive CSL Implementation mit Customers
  • Responsible für Customer Sales Prices in SAP
  • Process Sales Orders, Debit/Credit Notes, Return Orders

Deine Voraussetzungen

  • Commerce Graduate + Post-Graduation in Business Management
  • Ability zu work within Multicultural und International Environment
  • Excellent Inter-Personal und Communication Skills
  • Good knowledge von ERP Systems – SAP SD Module
  • 3–5 Years Experience in Supply Chain Function specializing in Customer Service/Planning

Benefits

  • Competitive Compensation
  • Global Bonus Program
  • Comprehensive Health Programs
  • Training & Development Opportunities