Auf einen Blick
Back Office Assistant Manager bei Datamark in Indien mit Fokus auf Operationen und Teamführung. Verantwortung für mehrere Projekte und SLA-Management.
💰 ~$35.000–50.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ APAC
- 6+ Jahre Back Office
- 4+ Jahre Supervisory Experience
- Microsoft Office Proficiency
- Leadership Skills
Performance Management
Microsoft Office
Gehalt geschätzt anhand Senior Back Office Manager in India, 6+ Jahre Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene Back Office Supervisors
- Team Leader mit Aufstiegsambition
- Indien-basierte Manager
🚫 Weniger geeignet
- Entry-Level Kandidaten
- Remote-Only Worker
- Wenig Supervisory Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- 6+ Jahre Back Office notwendig
- 4+ Jahre Supervisory erforderlich
- SLA Management zentral
- Mehrere Projekte parallel
Über das Unternehmen
Datamark Inc. ist ein führendes BPO-Unternehmen mit globaler Präsenz und Fokus auf operative Excellence.
Deine Aufgaben
- Überwache tägliche Back Office Operationen und koordiniere Supervisor-Workflows
- Verwalte mehrere Production Projects gleichzeitig
- Überwache Departmental Performance und identifiziere Verbesserungschancen
- Unterstütze Performance Management und Leistungsbewertungen
- Fungiere als primärer Kundenkontakt für tägliche Operationen
- Entwickle und implementiere Recovery- und Corrective Action-Pläne
- Stelle sicher, dass Quality Standards eingehalten werden
- Unterstütze Financial und Productivity Metriken
- Helfe beim Einstellen, Training und Entwicklung
- Präsentiere Production Data und Reports
Deine Voraussetzungen
- High School Diploma oder equivalent erforderlich, Bachelor bevorzugt
- Mindestens 6 Jahre Back Office Erfahrung mit 4+ Jahren in Supervisory Role
- Hohe Microsoft Office Proficiency erforderlich
- Ausgezeichnete Leadership und Mentoring Skills
- Effektive schriftliche und verbale Kommunikation
- Umfangreiches Back Office Prozess Verständnis
Benefits
- Standortspezifische Benefits
