Auf einen Blick
Imprint sucht einen Director of Operational Readiness zur Aufbau von Change Management Systemen, Skalierung von Implementation Processes und Gewährleistung, dass Change Landing End-to-End vom Intake bis Associate Level erfolgt.
💰 $120.000–160.000/Jahr
📊 Lead
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Change Management oder Operational Readiness Track-Record
- Project/Ticketing System Expertise (JIRA, Linear)
- Analytische Capability und Data-Driven Thinking
- Cross-Funktionale Leadership ohne formale Authority
Change Management
JIRA/Linear
Automation
Stakeholder Management
✅ Geeignet für
- Operations Leader mit Change Management Passion
- Project Manager mit Process Design Expertise
- Transformation/Change Management Professional
🚫 Weniger geeignet
- Reiner Executor ohne Strategic Vision
- Kandidaten ohne Stakeholder Leadership
- Nicht-Analytische Rollen
💡 Gut zu wissen
- Diese Rolle wird von Grund auf aufgebaut
- Automation und AI sind zentral zur Skalierung
- Associate-Level Readiness ist final outcome
Über das Unternehmen
Imprint hilft den weltweit besten Brands, die Customer Lifetime Value zu wachsen. Das Unternehmen kombiniert Co-Branded Credit Cards mit Advanced Payments Infrastructure, Intelligent Underwriting und Customer Data für moderne Financial Products ohne Bank-Charter.
Deine Aufgaben
- Ownership von Change Management und Implementation in Customer Operations
- Aufbau strukturierter Change Intake Process für alle Changes (Partner Launches bis Policy Updates)
- Etablierung von Implementation Mechanisms: Sizing, Training Scoping, Communications, System of Record
- Identifikation und Schließung kritischer Change Implementation Gaps mit Datenevidenz
- Automatisierung und AI-gestützte Flows zur Skalierung von Change Management Operations
- Verwaltung und Entwicklung eines direkten Reports
Deine Voraussetzungen
- Dokumentierter Track-Record beim Aufbau von Change Management oder Operational Readiness Funktionen
- Erfahrung mit Project und Ticketing Systemen (JIRA, Linear, Asana)
- Analytische Capability zur Identifikation von Themes und Gaps
- Strong Cross-Functional Communication und Stakeholder Management
- Fähigkeit, Action über Teams ohne formale Authority zu treiben
Benefits
- Direktes Reporting an VP Level
- High-Impact Director-Level Role
- Change Leadership Ownership
