Auf einen Blick
Sales-orientierte Kundenservice-Rolle mit Up-Selling und Cross-Selling für ein philippinisches BPO-Unternehmen.
💰 ~PHP 15.000–30.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ APAC
- Customer Service/Sales Erfahrung
- Englischkommunikation stark
- Computer-Systeme Kompetenzen
- Schnelle Lernfähigkeit
Customer Service
Sales
Upselling
Cross-Selling
Gehalt geschätzt anhand Entry-Level Customer Service Representative, Philippinen. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Sales-orientierte Customer Service Profis
- Philippinische Arbeitnehmer
- English-fluent Support Spezialisten
🚫 Weniger geeignet
- Nur-Techniker
- Nicht-englischsprachig
- Non-APAC Standort
💡 Gut zu wissen
- Philippinen-basiert, Mon-Fri 6 AM-3 PM PHT
- Permanent WFH
- HMO mit 2 Dependents
- Training und Karriere-Entwicklung geboten
Über das Unternehmen
Twoconnect verbindet hochqualifizierte philippinische Fachkräfte mit etablierten Unternehmen in Australien, Neuseeland, den USA, UK und Europa.
Deine Aufgaben
- Up-Selling und Cross-Selling von Produkten und Dienstleistungen an bestehende Kunden durch Telefon-Anrufe
- In- und ausgehende Anrufe mit Nutzung etablierter Systeme und Prozesse zum Erreichen von Verkaufszielen
- Verfolgung von Leads aus der Webseite
- Identifikation von Verkaufsmöglichkeiten aus bestehenden Angeboten in 4-6-Wochen-Kampagnen
- Verwaltung genauer Aufzeichnungen von Verkautsaktivitäten und Kundeninteraktionen
- Beantwortung von Kundenbeschwerden zu Claims
Deine Voraussetzungen
- Nachgewiesene Erfahrung in Customer Service/Sales Umgebung
- Fähigkeit, Kundenbedarf durch effektive Verkaufstechniken zu identifizieren und erfüllen
- Exzellente mündliche und schriftliche Englischkommunikation
- Kompetenz mit Computer-Systemen und Software
- Starke zwischenmenschliche und Teamfähigkeiten
- Schnelle Lernfähigkeit
Benefits
- Permanente Remote-Arbeit Montag-Freitag: 6:00 AM - 3:00 PM PHT
- HMO mit 2 kostenlosen Angehörigen und medizinischen Rückerstattungen
- Staatlich mandatierte Leistungen
- Trainingsprogramme zur Karriereentwicklung
- Betriebliche Ausflüge, Teamaktivitäten und Wellness-Sessions
