Auf einen Blick
Customer Success Manager bei RingCentral (via Acquire BPO), Philippinen. 2+ Jahre Technology Solution Sales (UCaaS/CCaaS/SaaS) erforderlich. Onsite/Hybrid Arrangement.
💰 ~PHP 30.000–50.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ APAC
- 2+ Jahre Technology Solution Sales (UCaaS, CCaaS, SaaS)
- Administrator Portal Training Erfahrung
- Contract Renewal und Negotiation Skills
- Salesforce oder CRM Erfahrung bevorzugt
Customer Success
B2B Sales
UCaaS/CCaaS
SaaS
Salesforce
Account Management
Contract Renewal
Gehalt geschätzt anhand Customer Success Manager Philippinen über Acquire BPO, 2+ Jahre Experience, MRR Target + Commission – lokalisiert für PH Market. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Tech Sales Professionals transitioning zu Customer Success
- Philippines-based oder willing-to-relocate Candidates
- UCaaS/SaaS Sales Reps mit Kundenservice Interesse
🚫 Weniger geeignet
- Remote-only Professionals ohne Philippines Option
- Pure Support Agents ohne Sales Background
💡 Gut zu wissen
- RingCentral ist ein $2B+ Cloud Communications Leader – starkes Arbeitgeber Signal
- Acquire BPO ist Award-Winning Global BPO mit 8.500 Mitarbeitern
- Philippinen-Hybrid kann Flexible Work-from-Home bedeuten (je nach Client-Genehmigung)
- MRR + Commission = Incentive-fokussierte Compensation
Über das Unternehmen
RingCentral ist ein $2 Mrd.+ Jahresumsatz-Unternehmen, das Cloud-Unified-Communications und Collaboration-Lösungen weltweit bereitstellt. Das Unternehmen investiert über $250 Mio. pro Jahr in AI-enabled Technologie und Plattformen. RingSense AI ist RingCentrals proprietäre AI-Lösung für Business-Anforderungen.
Deine Aufgaben
- Habe gründliches Wissen von RingCentral Produkten, Administration Portal und RingSense AI
- Identifiziere Kundenforderungen und Zukunfts-Bedürfnisse, empfehle beste Lösungen
- Verwalte End-to-End Customer Journey post-Implementation: Onboarding, Continuous Education, Renewal
- Biete Product Training und Optimization Guidance an
- Stelle sicher, dass Kunden Full Suite von Features nutzen für Maximum Value
- Kontaktiere "at-risk" Accounts proaktiv mit Save-Strategien
- Entwickle Account-spezifische Pläne für Contract Renewals
- Arbeite mit Partner Sellers für großartige Customer Experience zusammen
- Treffe/Überschreite MRR und Activity Targets
Deine Voraussetzungen
- Minimum 2 Jahre Technology Solution Sales Erfahrung (UCaaS, CCaaS, SaaS)
- Administrator Portal Training Erfahrung
- Exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Contract Renewal und Negotiation Experience
- B2B Sales Erfahrung
- Account Management Erfahrung bevorzugt
- Salesforce oder ähnliche CRM-Erfahrung bevorzugt
Ort
Philippinen (Onsite/Flexible Hybrid). Betrieb durch Acquire BPO (RingCentral Offshore Partner).
