Lead Technical Support Engineer (Global Security)

RBC
16 YORK ST:TORONTO Vor Ort Lead 28.05.2026
Customer Support Specialist backend-developer Cybersecurity DevOps
Auf einen Blick

RBC sucht einen erfahrenen Lead Technical Support Engineer für die Global Cyber Security Abteilung. Du wirst für die Zuverlässigkeit und Sicherheit von über 20 Produktionsservices verantwortlich sein und Modernisierungs- sowie Disaster-Recovery-Initiativen führen.

💰 CAD 120.000–160.000/Jahr 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ Americas
  • 7+ Jahre in technischer Unterstützung oder Softwareentwicklung
  • Fortgeschrittene Python und Django Expertise
  • Cloud und Containerisierungs-Erfahrung
Python Django SQL NoSQL SAST/DAST Docker Kubernetes AWS
✅ Geeignet für
  • Senior Software Engineers mit Cloud-Expertise
  • DevOps-Spezialisten mit Security-Fokus
  • Tech Leads mit Mentoring-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
  • Junior Developer ohne Production-Support-Erfahrung
  • Reine Frontend-Entwickler
  • Kandidaten ohne Cloud-Plattform-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
  • 37,5 Stunden/Woche; Toronto Standort
  • Bewerbungsfrist: 15. Juni 2026
  • Hybrid-Arbeit möglich

Über das Unternehmen

Das SIAI Digital Development Team von RBC arbeitet an komplexen Entwicklungsinitiativen im Bereich Global Cyber Security. Das Team gestaltet, entwickelt und baut maßgeschneiderte Lösungen für Cyber & Digital Threat Hunting, Cyber Analytics, Adversary Emulation und Data Loss Prevention Teams.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung für Produktionsservices leisten, technische Probleme beheben und Ausfallzeiten minimieren
  • Sicherheitslücken-Behebung (SAST/DAST) und Compliance-Initiativen führen
  • Modernisierungs- und Migrationsprojekte umsetzen und ausführen
  • Disaster-Recovery-Pläne entwickeln, testen und unterhalten
  • Systemgesundheit, Performance und Sicherheit überwachen
  • Junior-Mitglieder des Teams mentorieren und Wissensweitergabe fördern

Deine Voraussetzungen

  • 7+ Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung, Softwareentwicklung oder verwandtem Bereich
  • Bewährte Expertise in L2-Support, Fehlerbehebung und komplexer Problemlösung
  • Fortgeschrittene Python-Fähigkeiten mit fundiertem Django-Framework-Know-how
  • Wissen über Datenbanksysteme (SQL, NoSQL) und RESTful API-Entwicklung
  • Starke Erfahrung mit SAST & DAST und sicheren Coding-Praktiken
  • Hands-on-Erfahrung mit Modernisierungs-, Migrations- und Disaster-Recovery-Initiativen
  • Proficiency in Cloud-Plattformen (bevorzugt OpenShift, auch Azure oder AWS) und Containerisierungs-Tools (Docker, Kubernetes)

Benefits

  • Umfassendes Total Rewards Program mit Boni und flexiblen Benefits
  • Wettbewerbsfähige Kompensation mit Provisionen und Aktien wo anwendbar
  • Führungskräfte, die deine Entwicklung durch Coaching unterstützen
  • Möglichkeit, einen Unterschied zu machen und langfristigen Impact zu erzielen
  • Dynamisches, kollaboratives und hochperformendes Team
  • Weltklasse-Trainingsprogramm im Finanzbereich