Support Associate

Über das Unternehmen

Hireframe ist ein Nearshore- und Offshore-Personalvermittlungsunternehmen mit remote-first Struktur. Teams sind in den USA, Mexiko und den Philippinen verteilt. Das Unternehmen unterstützt digitale Talente und Brand-Partnerschaften.

Deine Aufgaben

• Tägliche Brand-Outreach durchführen (10–15 E-Mails pro Tag)
• Follow-ups mit Brands durchführen (2–3x) bei fehlenden Antworten
• Brand- und Talent-Pipelines in Affinity und CreatorIQ pflegen
• Deal-Operations: Kampagnen-Tracking, Deliverables, Brand-Spend verwalten
• Rechnungsprozesse und Vertragsworkflows (Redlining, Version-Tracking) unterstützen
• Scheduling für Creator-, Brand- und interne Meetings verwalten
• Reisen buchen und koordinieren
• Posteingang filtern, templated Replies, Follow-ups durchführen
• Inhaltskalender pflegen und Upload-Terminierung verwalten
• Tägliche/wöchentliche Pod-Status-Reports erstellen

Deine Voraussetzungen

• Erfahrung in Outreach, Lead-Generierung oder Kundenbetreuung
• Fähigkeit, hohe Volumina von Outreach und Follow-ups zu verwalten
• CRM-Vertrautheit (Affinity, CreatorIQ) und Pipeline-Management
• Erfahrung in Kampagnen-Unterstützung, Rechnungen und Verträge
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Scheduling-Kompetenzen
• Exzellentes schriftliches Englisch (Outreach-E-Mails sind Kern der Arbeit)
• Extreme Aufmerksamkeit für Details (Verträge prüfen)
• Hochgradig responsiv intern und extern

Benefits

• Permanente Remote-Work-Flexibilität
• Bezahlte Freizeit
• Krankenversicherung (HMO)
• Jährliche Leistungsboni
• Dedizierte Coaches und Skill-Building
• Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung