Auf einen Blick
Senior Customer Success Manager bei Demandbase (Remote). Strategische Kundenführung für komplexe Enterprise-Beziehungen mit Fokus auf Retention und Expansion.
💰 $120.000–180.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 5+ Jahre CS/AM Erfahrung
- Enterprise Account Management
- Executive Communication
- Business Value Realization
Customer Success
Account Management
Business Acumen
✅ Geeignet für
- Senior CSMs
- Enterprise-erfahren
- Strategic-fokussiert
🚫 Weniger geeignet
- Mid-level CSM
- Keine Enterprise-Erfahrung
- Transactional-fokussiert
💡 Gut zu wissen
- Enterprise-fokussiert mit komplexen Beziehungen
- Executive-level Engagement erforderlich
- Performance-driven compensation
Über das Unternehmen
Demandbase ist die einzige Pipeline AI Plattform, die GTM Teams bei der Automatisierung des Wachstums im Maßstab unterstützt. Das Unternehmen wird von tausenden Unternehmen vertraut, um Revenue zu maximieren und Tech Stacks zu konsolidieren.
Deine Aufgaben
- Strategisches Kundenführung für strategischste Kundenbeziehungen
- Aufbau von Trusted Advisor Relationships mit VP, SVP und C-Level Stakeholdern
- Beschleunigung von Customer Adoption und Business Value Realization
- Erstellung und Ausführung strategischer Success Plans
- Durchführung von Executive Business Reviews
- Schaffung von Thought Leadership Collateral
- Führung komplexer Customer Initiatives
- Partnership mit Sales, Professional Services, Product Teams
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Customer Success oder Account Management Erfahrung
- Bewährter Erfolg mit Enterprise Customer Relationships
- Demonstrierte Fähigkeit, Retention und Expansion Outcomes zu fahren
- Strong Business Acumen und Executive Presence
- Verständnis von B2B Marketing und Revenue Technologies
- Data-Driven Decision Making
- Fluent Written und Spoken English
Benefits
- Competitive Compensation
- Performance-Driven Annual Bonus
- Comprehensive Benefits
- Flexible Work Environment
