SMB Account Manager

Remote | Grand Rapids | Michigan | United States Remote Mid-Level vor 8 Tagen
Account Manager Account Manager
Auf einen Blick

SMB Account Manager für ArcSite mit 2-4 Jahren SaaS Account Management Erfahrung. Verantwortung für Portfolio-Wachstum und Retention.

💰 ~$60.000–85.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ Americas
  • 2-4 Jahre SaaS Account Management
  • Quota-carrying Erfahrung
  • CRM Kompetenz
  • Expansion Revenue Track Record
Account Management HubSpot Customer Success

Gehalt geschätzt anhand Mid-level account manager for SaaS in US remote position. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Account Manager mit SaaS-Erfahrung
  • Customer Success Manager mit Sales-Fokus
  • Revenue Growth-orientierte Profis
🚫 Weniger geeignet
  • Pure Support ohne Sales-Aspekt
  • Anfänger ohne SaaS-Erfahrung
  • Personen ohne Quota-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
  • High-visibility Role mit direktem Impact auf Revenue
  • US-basiert (Grand Rapids, Michigan)
  • Net Revenue Retention ist Key Metric

Über das Unternehmen

ArcSite ist die führende mobile Sketching und Drawing-basierte Takeoff- und Schätzungslösung. Die intuitive Plattform ermöglicht es Benutzern, professionelle Zeichnungen auf jedem Gerät zu erstellen ohne die steile Lernkurve traditioneller CAD-Software.

Deine Aufgaben

  • Eigenes Portfolio von SMB-Kunden verwalten - Retention, Expansion und Langzeit-Wachstum
  • Proaktive Identifikation von Expansion-Opportunities und deren Abschluss
  • Hands-on Product Guidance und Frontline Issue Resolution
  • Aufbau vertrauensvoller Beziehungen mit Senior Stakeholdern
  • Überwachung von Account Health Metrics (Product Usage)
  • Upsell und Cross-Sell Opportunities identifizieren
  • Proaktive Renewals mit Value-Demonstration
  • Adoption von integrierten Lösungen (Payments, Finance) fördern

Deine Voraussetzungen

  • 2-4 Jahre Account Management oder Customer Success in SaaS
  • Quota-carrying Erfahrung mit Expansion Revenue und Churn Prevention
  • Starke CRM-Kompetenz (HubSpot, Salesforce)
  • Fähigkeit zu Account Research und Forecasting