Auf einen Blick
Du unterstützt ServiceNow HRSD Implementierungen für US-Behörden durch Business Process Design und Change Management.
💰 $95.000–135.000/Jahr
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 1+ Jahr ServiceNow Erfahrung
- Change Management Erfahrung
- Active TS/SCI Clearance mit Polygraph-Bereitschaft
ServiceNow
Change Management
Agile
✅ Geeignet für
- ServiceNow BA-Anfänger mit Fundamentals-Training
- Change Management Fachleute
- Mid-Career Pivot in HR-Tech
🚫 Weniger geeignet
- Entwickler ohne Business Analysis Erfahrung
- Remote-Arbeiter (Springfield Onsite)
- Kandidaten ohne Polygraph-Bereitschaft
💡 Gut zu wissen
- Polygraph-Prüfung ist Teil der Clearance (kann 6+ Monate dauern)
- Onsite in Springfield, VA - keine Flexibilität
- HR-Fokus unterscheidet diese von Standard ServiceNow BA Rollen
Über das Unternehmen
Accenture Federal Services ist Top-Ranked ServiceNow Lösungsanbieter mit umfassenden Ressourcen für Bundesagenturen. Die Kultur fördert Zusammenarbeit und bietet Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben
- Analyse und Gestaltung neuer Geschäftsprozesse im HR Service Delivery Modul
- Erfassung von Anforderungen und Entwicklung von User Stories
- Prozessflussdiagramme und Systemdokumentation
- Stakeholder-Management und Change Management Unterstützung
- Test-Plan-Entwicklung und Durchführung
- Organizational Change Management Unterstützung
Deine Voraussetzungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit ServiceNow
- Erfahrung mit Change Management Prozessen
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Entwicklungsteams
