Auf einen Blick
Gestalte die ClickUp-Implementierungen für strategische Enterprise-Kunden. Du designst komplexe Workflows, führst Transformationen, identifizierst Automation und Automation und sicherst langfristige Value Realization durch Change Management und Adoption.
💰 €70.000–95.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 5+ Jahre Post-Sale Customer-facing Rollen (TAM, Consulting, Professional Services)
- Nachgewiesener Erfolg mit komplexen SaaS Implementations
- Starke Workflow- und Prozessdesign Fähigkeiten
- Exzellente Executive Communication
Implementation Consulting
Workflow Design
Change Management
✅ Geeignet für
- Experienced TAMs/Consultants mit Implementierungs-Erfolgsgeschichte
- Workflow/Process Designer mit Change-Management Erfahrung
- Personen, die mit Executive Stakeholdern und Hands-on Teams komfortabel arbeiten
🚫 Weniger geeignet
- Pure Support oder Enablement Spezialisten ohne Implementation-Ownership
- Personen, die kleine oder einfache Deployments bevorzugen (das ist Enterprise-Scale)
- Anfänger ohne mehrjährige Customer-facing Post-Sale Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- ClickUp ist AI-native: deine Designs müssen Automation und Intelligence integrieren
- Enterprise Customers haben komplexe Stakeholder-Landschaften: Change Management ist nicht optional
- EMEA ist geographisch weit: Remote-Kultur mit gelegentlichen Vor-Ort-Engagement
Über das Unternehmen
ClickUp ist die führende converged AI Workspace-Plattform, die Tasks, Docs, Chat, Kalender und Enterprise Search vereint. Das Unternehmen hilft Teams, komplexe Prozesse zu vereinfachen, schneller zu bewegen und bessere Operating Systems zu bauen.
Deine Aufgaben
- Strategic Implementations und Customer Transformationen führen: komplexe Customer Engagements von Discovery bis Rollout eigenverantwortlich managen
- Current-State Workflows diagnostizieren, Friction Points identifizieren und scalable Future-State Solutions in ClickUp entwerfen
- Kunden durch Governance, Architektur, Prozessdesign und Rollout-Planung über mehrere Teams/Business Units leiten
- Stalled Implementationen revitalisieren wenn Prioritäten shiften oder Stakeholder-Alignment bricht
- Adoption und Value Realization vorantreiben: Usage Signals und Customer Feedback nutzen, um Risiken früh zu erkennen
- Strategic Business Reviews mit klarem Point of View zu Progress, Opportunities und Priorities
- Komplexe Business Needs in thoughtful ClickUp Solutions übersetzen: Workflows, Struktur, Automationen, Reporting
- Automation und AI Use Cases identifizieren, die Customer Outcomes verbessern
- Change Management und Adoption Support pairing mit Solution Design
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung in einem post-sale Customer-facing Role (TAM, Professional Services, Solutions Consulting, Implementation Consulting oder ähnlich)
- Nachgewiesener Erfolg beim Leading komplexer SaaS Implementations, Customer Transformations oder Strategic Enablement Programs
- Starke Workflow- und Prozessdesign Instinkte
- Exzellente Customer Communication Skills mit Confidence in Hands-on Operators und Executive Stakeholdern
- Gutes Urteilsvermögen in ambigen Umgebungen, Fähigkeit zu priorisieren und Momentum durch Veränderung zu halten
- Klare Ownership Mentalität und Track Record zum Driving von Outcomes
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gesamtpaket (Basis, Equity, Benefits)
- Umfassende Gesundheitsversicherung
- Remote-first, globale Team-Struktur
- Professional Development und Growth Opportunities
- Collaborative, AI-driven Work Culture
