Auf einen Blick
Stelle AI Voice Agents für Kunden von PerfectServe bereit und optimiere deren Production Deployment als Forward Deployment Engineer, AI. Du wirst LLM Evaluations bauen, Latency optimieren und Hallucinations reduzieren im Healthcare-Kontext.
💰 CAD 100.000–140.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 3+ Jahre Software Engineering mit Strong Python
- 1+ Jahre Production LLM/GenAI Erfahrung
- AWS Cloud-Native Erfahrung
- Healthcare Compliance Verständnis
Python
AWS
Model Evaluation
✅ Geeignet für
- Python Engineers mit LLM/GenAI Background
- Kandidaten interessiert an Voice AI und Healthcare
🚫 Weniger geeignet
- Frontend oder UI fokussierte Engineers
- Kandidaten ohne Production ML/AI Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Production AI Systems sind komplexer als Research
- Healthcare PHI und Compliance sind kritisch
- Voice AI hat unique Challenges in Latency und Accuracy
Über das Unternehmen
PerfectServe ist führender Anbieter von klinischen Kommunikations- und Arzt-Scheduling-Lösungen im Healthcare-IT-Bereich mit über 400 Mitarbeitern und 30.000+ Kunden. Das Unternehmen wurde 2026 als Gartner Magic Quadrant Leader anerkannt und erhielt zwei Best in KLAS Awards.
Deine Aufgaben
- Konfiguriere und rolle aus Kunden von unserer existierenden AI Voice Agent aus
- Baue und führe Evaluation Suites aus um Verhalten zu validieren, Regressions zu fangen und Prompts zu tunen
- Entwickle neue Features und Fixes zum Core Product
- Optimiere Latency, Inference Cost und Hallucination Guardrails
- Führe und verbessere Model Evaluation, Benchmarking und Observability
- Monitore Cost Controls, Usage Monitoring und Security/PHI Handling Constraints
- Partnere mit Product und Customer Success um Customer Requirements in validierte Deployments zu wandeln
- Helfe dabei, den Onboarding-Prozess zu streamline und zu automatisieren
Deine Voraussetzungen
- 3+ Jahre Software Engineering Erfahrung mit Strong Python Backend Skills
- 1+ Jahre Production Erfahrung mit LLM APIs und GenAI Systems im großen Maßstab
- Cloud-Native Architecture Erfahrung, idealerweise AWS
- Erfahrung in Regulated oder Security-Conscious Umgebungen
- Product-Minded Systems Thinker, komfortabel mit Ambiguität
Benefits
- Umfassende Healthcare-Leistungen
- 401k mit Arbeitgeberabgleich
