Auf einen Blick
Kundenservice-SDR-Rolle mit Closing-Fokus im Pet-Services-Sektor. Du bist der vertraute Berater für Haustier-Besitzer, generierst schnelle Bookings und bist der Customer-Whisperer eines Premium-Pet-Netzwerks.
💰 $35.000–55.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Onshore-Residenz in Dallas, Denver, Boston, Portland oder Houston (zwingend erforderlich)
- Flexible 40-Stunden-Wochen mit Split-Shifts möglich
- Außergewöhnliche mündliche Kommunikation
- Pet-Branche Leidenschaft (bevorzugt, nicht zwingend)
Communication
✅ Geeignet für
- Customer Service-Profis mit Closing-Fähigkeiten
- Pet-Lover mit starken Kommunikationsfähigkeiten
- Kandidaten in Dallas, Denver, Boston, Portland oder Houston
🚫 Weniger geeignet
- Remote-only-Kandidaten (Onshore-Residenz erforderlich)
- B2B-Enterprise-Sales-Profis (zu casual für diese Rolle)
- Kandidaten ohne starke Kundenservice-Ausrichtung
💡 Gut zu wissen
- Geografische Begrenzung streng (nur 5 Städte); Remote ist keine Option
- Split-Shift-Struktur (08:00–20:00 Fenster) bedeutet flexible, aber begrenzte Zeitblöcke
- Pet-Industrie ist Nische; Branchenerfahrung ist Vorteil, aber Kundenservice-Background wird höher gewichtet
Über das Unternehmen
Ein innovatives High-Tech-Unternehmen im Pet-Services-Sektor, das Pet Parents mit den besten Resorts, Walkern, Groomern und Tierärztlichen Zentren verbindet. Fokus auf Verbraucherzufriedenheit durch kuratierte Netzwerk-Empfehlungen und nahtlose Buchungen.
Deine Aufgaben
- Als vertrauter Berater für Pet Parents fungieren, ihre Pet Personalities verstehen und optimale Service-Empfehlungen geben
- Eingehende Anfragen mit Geschwindigkeit und Präzision verwalten
- "Close" durchführen: Kunden-Accounts einrichten und Reservierungen im Namen des Kunden durchführen
- Tiefe Knowledge des kuratierten Pet-Service-Netzwerks (Resorts, Walker, Groomer, Vet-Center) behalten
- KPIs in Conversion Rates und Gesamtbuchungen übertreffen
- 08:00–20:00 Uhr Coverage via strukturierter Schicht-Planung bieten
Deine Voraussetzungen
- Onshore-Residenz in Dallas, Denver, Boston, Portland oder Houston erforderlich
- Fähigkeit, flexible 40-Stunden-Wochen mit Split-Shifts (08:00–20:00 Fenster) zu arbeiten
- Außergewöhnliche mündliche Kommunikationsfähigkeiten; sofortige Rapport-Bildung
- Hohe Empathie und echte Leidenschaft für Pet-Care
- Natürlicher "Closer" mit Fähigkeit, Menschen zu einer Entscheidung zu führen
- Hohe Organisationsfähigkeiten in Fast-Paced-Startup-Umgebung
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit strukturierter Schicht-Planung
- Mit high-growth internationalen Unternehmen arbeiten
- Klarer Karrierepath zu Account Executive und Beyond
- Performance-basierte Boni und Incentives
- Direktes Hire bei globalen Clients (kein Outsourcing)
- Laufendes Training, Mentoring und Sales-Development-Support
